امروزه ، نامه ها از گذشته هستند و به نادر تبدیل می شوند. اما این مربوط به مکاتبات تجاری نیست. نامه های تجاری اسناد رسمی هستند. با کمک آنها ، تماس ها برقرار می شوند ، آنها تمام مراحل روابط تجاری را ثبت می کنند. و توانایی نوشتن نامه تجاری در مورد شرایط حریف به طور خاص و شرکت به طور کلی صحبت می کند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای نوشتن نامه های تجاری از سربرگ شرکت استفاده کنید. صرف نظر از اینکه این نامه روی کاغذ نوشته شده باشد یا به صورت الکترونیکی ، باید دارای آرم شرکت ارسال کننده باشد. همچنین ، فرم باید حاوی آدرس پستی شرکت ، شماره تلفن و نمابر ، آدرس پست الکترونیکی و وب سایت باشد.
حاشیه ها را بگذارید - در سمت چپ سه سانتی متر ، در سمت راست یک و نیم سانتی متر. فیلدها برای اتصال نامه به پوشه بایگانی مورد نیاز هستند.
گام 2
به یک سبک نوشتاری رسمی پایبند باشید. نامه تجاری باید بدون ابهام باشد و مورد تفسیرهای متعدد قرار نگیرد. ایمیل باید شامل موضوع ایمیل باشد. در مکاتبات تجاری از شکلک ها استفاده نکنید.
اگر این ادامه مکاتبات است ، نامه ای را که در حال ارسال پاسخ به آن هستید در قالب نقل قول بگذارید. شما می توانید نامه را به طور کامل نقل نکنید ، بلکه فقط آن قسمتهایی را که به آنها پاسخ می دهید ، نقل قول کنید. با این کار ارتباط بین نامه او و پاسخ شما برای حریف شما روشن تر خواهد شد.
مرحله 3
نامه خود را با یک آدرس مودبانه شروع کنید ، به عنوان مثال: "عزیز پتر ایوانویچ!" درخواست تجدیدنظر در مرکز صفحه قرار دارد. نام به طور کامل نوشته شده است ، استفاده از حروف اول در اینجا غیر قابل قبول است.
پس از فرجام خواهی ، یک قسمت مقدماتی دنبال می شود ، که در آن هدف نامه به طور خلاصه بیان می شود. قسمت بعدی نامه تجاری قسمت اصلی است که در آن دلایل نوشتن نامه ، س questionsالات و راه حل آنها با جزئیات بیشتری نشان داده شده است. این نامه با یک خلاصه و درخواست تجدیدنظر از مخاطب با یک پیشنهاد خاص یا بیان آنچه دقیقاً از مخاطب برای حل مسئله انتظار دارید ، پایان می یابد.
مرحله 4
در قسمت آخر درست باشید. برای گیرندگان خود تصمیم نگیرید. بهتر است ابراز امیدواری کنید که از نظر شما مشکل به بهترین شکل حل شود.
عجله در نظر گرفتن مخاطب با استفاده از کلمات "فوری" و "فوری" غیراخلاقی تلقی می شود. از فرم صحیح استفاده کنید: "من از شما می خواهم در فلان زمان جواب دهید."
امضای نامه تجاری باید رسمی باشد. به عنوان مثال: "با احترام ، سرگئی واسیلیویچ ایوانف."
عنوان شغل ، نام شرکت و اطلاعات تماس خود را در امضای خود وارد کنید. اگر نامه تجاری حاوی پیوست است ، باید نشانه ای از آن در جلوی امضا باشد.
