هنر رهبر بودن ، نوشتن دستور نیست بلکه انگیزه دادن ماهرانه کارکنان سازمان ، تشکیل تیمی از افراد همفکر ، حل سریع مشکلات پیش روی شرکت و پاسخگویی به تغییرات بازار است. اگر جلسات به درستی سازمان یافته باشد ، همه این وظایف حل می شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر جلسه به طور منظم نیست ، زمان و مکان آن را به کارمندان اطلاع دهید. چند روز قبل خبرنامه ایمیل خود را ارسال کنید تا برای تیم تعجب آور نباشد. در این نامه ، کارمندان را در مورد این موضوع آگاه کنید تا شایعات و گمانه زنی هایی را ایجاد نکنند که می توانند تا حد پوچی پیش روند.
گام 2
از کارمندان بخواهید مطالبی را که قرار است درباره آن بحث کنید و تصمیمات جمعی لازم دارد ، تهیه کنند. پیش از این ، فرم گزارش ساختاری را برای کارمندان خود تهیه و ارسال کنید ، این اجازه می دهد تا در بحث پخش نشود ، بلکه به سمت اعداد و محاسبات بروید. علاوه بر این ، گزارش استاندارد به شما امکان مقایسه نتایج بخشهای مختلف را می دهد و منبع انگیزشی اضافی خواهد بود.
مرحله 3
اطمینان حاصل کنید که مدعوین حضور دارند و نکته را جمع بندی کنید. اگر هر یک از کارمندان دیر آمد ، بدون او شروع کنید ، کسانی که برای وقت و وقت خود ارزش قائل هستند منتظر یک نفر دیرتر نمانید.
مرحله 4
بگذارید همه در مورد موضوع جلسه صحبت کنند. اگر جلسه کارکنان مربوط به گزارش یا عملکرد است ، به نمایندگی از هر بخش سخنرانی کنید ، اما اجازه ندهید جلسه به داستان سرایی خسته کننده تبدیل شود. با دقت و درایت سخنران را قطع کرده و از سوالات برای هدایت او در مسیر درست استفاده کنید. همچنین ، وقتی جلسات به روشی برای حل مشکلات بین بخشهای مختلف تبدیل می شود ، به عنوان مثال ، حسابداری و بخش فروش ، مسائل شخصی با هر کارمند را جداگانه حل کنید ، اجازه ندهید که درگیری ایجاد شود. وقتی هرکسی دیدگاه خود را درباره یک موضوع خاص بیان کرد ، موضوع را ببندید و به سراغ موضوع بعدی دستور کار جلسه بروید.
مرحله 5
از قانون هویج و چوب استفاده کنید. از نمایندگانی که عملکردشان بیش از انتظارات شما است ستایش کنید ، کسانی را که اهداف تعیین شده در برنامه را برآورده نمی کنند ، به دقت سرزنش کنید. چنین جلساتی انگیزه خوبی برای کار بهتر و حل مشکلات خواهد بود. اگر در کار یک بخش "اظهارنظر" منظمی وجود دارد ، تیم را به بحث در مورد این مشکل دعوت کنید و به طور مشترک تصمیمات ضد بحران را اتخاذ کنید. به خود اجازه ندهید که علناً علیه کارمندان منفرد صحبت کند ، کارکنان را تحقیر نکنید.
مرحله 6
نتایج جلسه را خلاصه کنید ، یک بار دیگر مشخص کنید که چه تصمیماتی گرفته شده ، چه برنامه هایی تنظیم شده است. هر یک از حاضران باید درک کنند که چه اقدامات و نتایجی از او انتظار می رود و در چه بازه زمانی باید این کار را انجام دهد. در جلسه بعدی ، روند انجام دستورات و حل وظایف محوله را کنترل کنید.
