مهارتهای تفویض اختیار باید توسط کارمندان در تمام سطوح مدیریتی باشد. کارایی کار تیم او مستقیماً به این بستگی دارد که رهبر بتواند این کار را به درستی انجام دهد. علاوه بر این ، چنین مهارتی باعث صرفه جویی در وقت مدیر ، کمک به توسعه حرفه ای پرسنل ، رفع تنش در تیم و مسئولیت پذیری بیشتر کارکنان می شود. بنابراین روش صحیح تفویض اختیار چیست؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
اثربخشی تفویض اختیار مبتنی بر این واقعیت است که افراد تمایل دارند مشکلات روزمره خود را بهتر حل کنند. هنگام تفویض اختیار ، شما وظیفه ای نمی دهید ، بلکه می خواهید بخشی از مسئولیت ها را بر عهده بگیرید. بهترین راه برای انجام این کار چیست؟ اول از همه - شخص مناسبی را انتخاب کنید که برخی از اختیارات را به او بسپارید. این باید فردی واجد شرایط باشد که در آنچه می خواهید به او بسپارید تبحر کامل داشته باشد. در عین حال مطلوب است که او در پایین ترین سطح سازمانی باشد - یعنی به طور مستقیم در چنین کاری شرکت می کرد ، اما به عنوان یک تابع.
گام 2
اول ، کارمند باید آماده شود. به او ایده روشنی از نتیجه فعالیتهایی که به آنها قدرت داده شده ، بدهید. مهلت های تعیین شده برای کار ، روش گزارش دهی برای آن و همچنین چارچوبی را که وی می تواند در آن ابتکار عمل را ارائه دهد. شاید او مجبور باشد هر مرحله از کار را پاسخ دهد یا شاید شما آزادی عمل کامل را به او بدهید.
مرحله 3
تمام اطلاعات لازم برای کار را در اختیار کارمند قرار دهید و اجازه دهید تعدادی از مسائل به تنهایی حل و فصل شود. با این حال ، شما نباید نماینده را از اختیارات و حقوق غیر ضروری برخوردار کنید. این می تواند منجر به سو abuse استفاده آنها شود. بر زیردستان خیلی نظارت نکنید. نه به پیشرفت کار بلکه به نتیجه بدست آمده توجه بیشتری داشته باشید.
مرحله 4
هرگز فقط کارهای دلپذیر یا ناخوشایند را محول نکنید. شما باید نه تنها هنگامی که بیش از حد کار دارید ، بلکه دائماً چیزی را اختصاص دهید. و از دادن کارهای دشوار به زیردستان نترسید - آنها رشد حرفه ای ، مسئولیت کارمند شما را تحریک می کنند و به آماده سازی جانشینان برای موقعیت های خاص کمک می کنند. مسئولیتهایی که به طور کامل قابل تفویض نیستند شامل استخدام و اخراج ، تصمیم گیری درباره دستمزد و موارد ایمنی است.
مرحله 5
اگر در حین انجام یک کار ، کارمندی به بن بست رسیده و سعی در برگرداندن اختیار تفویض شده دارد ، باید این کار متوقف شود. برای او توضیح دهید که خودش باید تصمیماتش را اجرا کند. همیشه به کارمند اجازه دهید چشم اندازهای یک کار خاص را درک کند. با دانستن اینکه پاداشی در انتظار اوست - پاداش مالی ، ارتقا or سطح یا شناخت ، کارمند ابتکار و دقت بیشتری در کار خود نشان می دهد.
