شرایطی که لازم است به رئیس ، همکار یا زیردستان "نه" بگویید تقریباً برای همه با یک یا چند فرکانس ایجاد می شود. نیازی به ترس از آنها نیست. امتناع مودبانه ، اما قاطع و مستدل به معنای از بین رفتن خودکار روابط و مشکلات در آینده نیست. بلکه توانایی امتناع باعث احترام به کارمند و کاهش تعداد مشکلات آینده وی خواهد شد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مهمترین چیز بحث هایی است که بر اساس آنها قرار نیست آنچه را که از شما خواسته شده انجام دهید (آنچه به شما سپرده شده است ، بسته به شرایط از شما خواسته می شود). به عنوان مثال ، اقدامات مورد نظر یک همکار ، رئیس یا زیردست مغایر قانون ، مقررات شرکت ، اصول زندگی و شغلی شما است و بخشی از مسئولیت های شغلی شما نیست.
هنجارهای شرکتی و شرایط موجود در شرکت می توانند مانع تحقق درخواست زیردستان شوند (به عنوان مثال در زمان مورد نظر کارمند امکان مرخصی یا مرخصی وجود ندارد).
گام 2
در مورد لیست وظایف رسمی ، اوضاع تا حدودی پیچیده تر است. در بسیاری از شرکت ها ، امتناع از انجام کاری بر این اساس می تواند پایان کار حرفه ای آینده یک کارمند را ایجاد کند ، به ویژه اگر او تازه کار باشد. در اینجا ما باید از نوع کارهایی که به آنها سپرده شده است ، پیش برویم.
اگر به شما اجازه می دهد افق های حرفه ای خود را گسترش دهید ، بهتر است با آن به عنوان فرصتی برای رشد حرفه ای رفتار کنید.
این استدلال می تواند م workثر واقع شود که وظیفه زیر شغل شما باشد و شما را از کار فوری و حتی فوری بهتر دور کند. اگر همكاری در دست باشد كه اجرای آن برای شركت هزینه کمتری داشته باشد ، درگیر كردن او مصلحت تر است.
مرحله 3
حتی اگر کسی که از شما س asksال کند و چیزی یا چیزی را بخواهد اساساً اشتباه کند ، استفاده از کلماتی مانند "متاسفم" و "متأسفانه" در جواب رد کردن ، زائد نخواهد بود. این امر نه تنها با رئیس و همکار ، بلکه با زیردستان نیز در ارتباط تداخلی نخواهد داشت. در شرایطی که آنها خدمتی را می خواهند که شما بنا به دلایلی عینی قادر به ارائه آن نیستید ، این نکته را روشن کنید که خوشحال می شوید در شرایط دیگری به آنها کمک کنید.
در هر صورت ، به این فکر کنید که چه گزینه دیگری می توانید ارائه دهید و آن را بیان کنید: تکلیف را به روشی دیگر انجام دهید ، دیگری را در اعدام درگیر کنید ، یک زیردست را در زمان دیگری آزاد کنید ، و غیره
