کارایی هر بنگاه اقتصادی به کارایی مدیریت بستگی دارد. در عین حال ، همه فرایندهای تجاری و همه شرکت کنندگان آنها ، از مدیر عامل تا کارمند عادی ، باید در کار خود به مقررات تعیین شده پایبند باشند. بسیاری از عوامل - نظم کار ، فرایندهای فن آوری و انطباق دقیق با الزامات فنی ، به میزان سخت گیری این الزامات و کنترل دقیق آنها با استفاده از مقررات تدوین شده در شرکت بستگی دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
قوانین رسمی ، مندرج در یک سند - مقررات فنی ، باید حاوی الزامات ، استانداردهای فعالیت شرکت باشد ، که مطابقت با آنها توسط یک نهاد نظارتی و مدیران خاص نظارت می شود. تخلف آنها باید مجازات شود و برابر با نقض انضباط کار باشد. برای تهیه یک آیین نامه ، دانش کامل در مورد کلیه فرایندهای تجاری مورد نیاز است.
گام 2
در آیین نامه های تدوین شده ، لازم است که به صورت ساده و در دسترس ، ترتیب و ترتیب کار خاصی را که برای دستیابی به نتیجه ای به دست اجرا می رساند ، انجام دهید. این نظم را می توان در قالب الگوریتم ، یک مدل رفتار ، فرموله کرد. باید به عنوان دنباله ای از اقدامات واضح و ثابت ارائه شود كه بسته به شرایط یا نتیجه ای كه باید حاصل شود باید انجام شود.
مرحله 3
از آنجا که این مقررات تمام ظرایف فرآیند فن آوری را فراهم و در نظر گرفته است ، بنابراین متخصصانی که کاملاً کل زنجیره فناوری را می شناسند - روسای بخش ها - باید در توسعه آن نقش داشته باشند. یک برنامه خوب لیستی از اقدامات توسط یک یا مجری دیگر در هر مرحله از پروژه است ، به شما این امکان را می دهد که به کل سیستم سخت گیری دهید و کنترل کیفیت کار انجام شده را بهبود ببخشید.
مرحله 4
مقررات مربوط به هر مجری باید حوزه های مسئولیت وی را هنگام انجام کار خاصی تعیین کند ، حاوی الزاماتی برای نتایج این کار با توجه به محتوا و کیفیت آن است. الزامات باید به ویژه ترین شکل ، به زبان قابل دسترسی بیان شود و از تفسیر دوگانه جلوگیری شود.
مرحله 5
مقررات فنی می تواند به عنوان اسناد کاری در قالب دستورالعمل ها و راهنماها و دستورالعمل ها تنظیم شود. علاوه بر توالی اقدامات ، آنها همچنین باید الزاماتی را برای نتایج اصلی و میانی ، روشهای تعامل بین کارکنان تعیین کنند و تعیین کنند چه کسی ، در چه لحظه و دقیقاً چه کاری باید انجام دهد.
