هرچه انگیزه کارمندان بیشتر باشد ، کارایی آنها نیز بیشتر است. در علم مدرن ، دو نوع انگیزه اصلی وجود دارد: داخلی و خارجی. کاربرد آنها به فعالیتهای شرکت و پرسنل خاص بستگی دارد.
محرک به عنوان یک پاداش بیرونی و درونی در افراد ظاهر می شود. به عنوان مثال ، اگر رئیس به یک کارمند موفق بلیط تعطیلات را به یک استراحتگاه بدهد ، این یک پاداش خارجی است. اما اگر کارمند هنگام کنار آمدن با برنامه روز احساس رضایت کند ، این یک پاداش داخلی است. برای استفاده حداکثر از توان بالقوه کارکنان ، استفاده از هر دو نوع انگیزه ضروری است.
پاداش خارجی و درونی
البته ساده ترین راه ، سازماندهی مشوق های مادی است. به عنوان مثال ، بهترین کارمند ماه 25٪ حقوق خود را پاداش می گیرد. اگر شرکت شما عمدتا کارمندان جوان دارد ، پس اگر بالغ تر هستید می توانید از یک عنصر رقابتی ("بهترین کارمند" ، "حداکثر فروش" و غیره) استفاده کنید ، سپس روی کار گروهی تمرکز کنید.
جوایز داخلی بسیار پیچیده تر است. همیشه جلب رضایت شغلی امکان پذیر نیست. در کتابهای مدرن در مورد مدیریت پرسنل ، اغلب ذکر شده است که اساس چنین انگیزه ای ارزیابی سهم شخصی است. اگر کارمندی ببیند که کارش واقعاً برای شرکت سود می آورد و مدیریت از آن قدردانی می کند ، به طور موثری پیشرفت چشمگیری می کند.
می توانید سهم شخصی خود را به صورت جداگانه یا در جلسات عمومی برای همه توضیح دهید. به عنوان مثال ، در وقت ناهار به سراغ رئیس حسابدار بروید و بگویید که چقدر از کار او قدردانی می کنید و چقدر زندگی را برای بقیه مدیران آسان می کند. یا ، هنگام جلسه ، هنگام صدور احکام ، ذکر کنید که کارمند N هفته گذشته سهم بزرگی در امر مشترک داشت.
انصاف و مشارکت در حکومتداری
در اینجا ستایش مستقیم وجود ندارد ، اما شخص فوق العاده خشنود می شود ، انگیزه ای برای کار حتی بیشتر دارد. با نادیده گرفتن دستاوردهای کارکنان ، فقط به افت کیفیت و کارایی کار آنها خواهید رسید.
با این حال ، تبدیل شدن به یک "رئیس بسیار مهربان" نیز ارزش ندارد. کارمندان همان افراد هستند ، آنها احساس صداقت و انصاف می کنند. اگر کاری برایشان پیش نیامده است ، بگویید ، حتی می توانید توبیخ کنید ، اما اگر کار به طرز شگفت انگیزی انجام شده باشد ، قطعاً تعریف و تمجید باید انجام شود.
آخرین نکته مشارکت در تصمیم گیری و رشد شغلی است. در ژاپن ، اغلب کارمندان جوان به مدت 1-2 هفته در سمت های مدیریتی قرار می گیرند ، به طوری که آنها دقیقاً می فهمند که کارمندان در رده پایین چگونه باید کار کنند. شما می توانید از همین تکنیک استفاده کنید و یا روش هایی را برای جلب علاقه کارمندان به روشی دیگر کشف کنید. به عنوان مثال ، به همه این فرصت را بدهید تا ایده ای برای پیشرفت پیشنهاد دهند.
