ضمانت کالا برای دوره مشخص شده در قرارداد فروش معتبر است. برخی از ویژگی های استقرار و محاسبه دوره ضمانت توسط قانون مدنی فعلی ارائه شده است.
ضمانت کیفیت هر محصول مطابق با الزامات و ویژگی های خاصی است که در قرارداد فروش ذکر شده است. در صورت عدم وجود چنین مشخصاتی در توافق نامه ، محصول دارای ضمانت نامه باید الزاماتی را که معمولاً بر کیفیت این نوع کالاها تحمیل می شود ، برآورده کند. اگر فروشنده یا تولید کننده کالا دوره گارانتی خاصی را تعیین کند ، در این صورت مسئولیت انطباق کالا با پارامترهای مشخص شده در مدت اعلام شده بر عهده آنها است. از طرف دیگر ، خریدار این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت اطمینان از نقض یا افت کیفیت خرید خود ، کیفیت کالاها را در طول مدت ضمانت ادعا کند.
دوره گارانتی از چه زمانی شروع می شود؟
آغاز دوره ضمانت باید در قرارداد خرید و فروش پیش بینی شود و در صورت عدم وجود شرط مناسب در قرارداد ، این مدت از لحظه تحویل کالا به خریدار آغاز می شود. در برخی شرایط ممکن است شروع دوره گارانتی به تأخیر بیفتد. بنابراین ، اگر به تقصیر فروشنده ، کالای خریداری شده قابل استفاده نباشد (به عنوان مثال ، برخی از اجزای موجود نیست) ، پس از آن دوره ضمانت شروع می شود که خریدار فرصت استفاده کامل از خرید را برای هدف مورد نظر خود داشته باشد. به طور کلی ، قطعات دارای دوره گارانتی خاص خود هستند ، اما در صورت عدم وجود چنین شرایطی ، آنها تحت دوره ضمانت محصول اصلی قرار می گیرند.
فروشنده یا تولید کننده کالا در دوره گارانتی مسئول چه عواملی است؟
فروشنده یا سازنده محصول مسئولیت بروز هرگونه نقص در آن را تا پایان مدت ضمانت بر عهده دارد. در عین حال ، وجود ضمانت نامه خریدار را از اثبات هرگونه شرایط مربوط به منشأ نقص مربوطه آزاد می کند. در این حالت ، فروشنده یا تولید کننده موظف است ثابت کند نقص یا خسارت وارد شده توسط کالا توسط خود خریدار ، که قوانین استفاده از کالای خریداری شده را نقض کرده است ، وارد شده است. در صورت عدم اثبات این شرایط ، افرادی که کالا را تولید و فروخته اند مقصر شناخته می شوند.
هنگام خرید یک محصول بدون ضمانت ، خریدار مزایای مشخص شده را دریافت نمی کند ، زیرا او باید اشتباه تولید کننده یا فروشنده را در ظاهر کاستی ها ثابت کند. قانون حمایت از مصرف کننده به خریدار این امکان را می دهد که با تشخیص نقص در مدت ضمانت ، یکی از الزامات فروشنده را انتخاب کند. به طور خاص ، ممکن است مصرف کننده تقاضای بازگرداندن ارزش کامل کالا ، جایگزینی آن با محصولات مشابه ، از بین بردن نقص به صورت رایگان و کاهش هزینه کالای آسیب دیده را داشته باشد.
