آموزش کارمندان وظیفه مهم هر شرکتی است. روش ها و فناوری های جدید دائماً در حال ظهور هستند و اگر شرکتی بخواهد جایگاه خود را در بازار کالاها یا خدمات حفظ کند ، باید به سرعت از شرایط تغییر یافته استفاده کند. کارکنان از این نظر منبع اصلی هستند و آموزش مداوم آنها ضروری است. روش های آموزش می توانند متفاوت باشند ، این به وظایفی که شرکت حل می کند بستگی دارد.
ضروری است
داده های تحلیلی در مورد صلاحیت پرسنل
دستورالعمل ها
مرحله 1
نمایندگان تعدادی از حرفه ها باید پس از یک دوره مشخص ، صلاحیت خود را در دوره ها ارتقا دهند. این نوع آموزش لغو نشده است. پزشکان ، پرستاران ، معلمان و فرهنگیان به طور منظم به مطالعه می روند. با این حال ، حتی در موسسات بودجه ای ممکن است اشکال دیگری از آموزش ، از جمله در محل کار - سمینارها ، وبینارها ، کلاسهای کارشناسی ارشد ، آموزشها وجود داشته باشد. همه این فرم ها برای شرکت های تجاری نیز قابل استفاده است. اما ابتدا مشخص کنید که می خواهید از کارمندان خود به چه چیزی برسید. موضوع مطالعه می تواند نه تنها فناوری جدید ، بلکه راههای برقراری ارتباط با مشتریان یا شرکای تجاری باشد. کارهای مختلف به رویکردهای مختلفی نیاز دارند.
گام 2
اگر می خواهید یک فناوری جدید را یاد بگیرید و پیاده سازی کنید ، یک یا چند نفر از موفق ترین کارمندان را در این زمینه انتخاب کنید. آنها را به شرکت در دوره ها یا شرکت در کارگاه های آموزشی با موضوع دعوت کنید. نیازی به ارسال کل تیم به دوره ها نیست. پیشرفته ترین کارمندان می توانند دستیار شما شوند.
مرحله 3
دوره های متناسب با خود را انتخاب کنید. این کار را می توان از طریق اینترنت با مراجعه به وب سایت توسعه دهنده فناوری انجام داد. در آنجا می توانید اطلاعات مورد نیاز در مورد زمان ، مکان و هزینه دوره یا سمینار را پیدا کنید. برای کسانی که می خواهید به آنجا بفرستید ، توضیح دهید که چگونه قصد دارید این فناوری را معرفی کنید و وظیفه آنها در این زمینه چیست. آنها باید موضوع را مطالعه کنند ، مواد لازم را برای میزهای گرد و کلاسهای بعدی آماده کنند. به آنها بگویید که در آینده دانش خود را به دیگران منتقل می کنند. کارمندانی را انتخاب کنید که نه تنها موضوع را درک کنند بلکه از توانایی تدریس نیز برخوردار باشند.
مرحله 4
پس از بازگشت از دوره ها ، سخنرانی ها ، کارگاه ها و سمینارها را برای کل تیم یا بخشهای مختلف ترتیب دهید. در زمینه طرح درس ، کمکهای دیداری و کمکهای فنی کمک کنید. در اولین سخنرانی ، برای تیم توضیح دهید که چرا این فن آوری مورد نیاز است ، شرکت و هر کارمند از اجرای آن چه سودهایی می برد. اگر موضوع به یادگیری گروهی نیاز دارد ، در مورد چگونگی تقسیم تیم بهتر با مدیر منابع انسانی خود مشورت کنید. فعالیت های هر گروه را برنامه ریزی کنید.
مرحله 5
آموزش می تواند به صورت آموزش نیز انجام شود. بهتر است که مستقیماً در شرکت انجام شود ، زیرا این امر امکان در نظر گرفتن مشخصات یک شرکت خاص و وظایف آن را فراهم می کند. یک متخصص پیدا کنید ، آنچه را از تیم می خواهید برای او توضیح دهید. به طور معمول ، از طریق آموزش ها ، کارکنان می توانند با مشتریان ، شرکا و تأمین کنندگان ارتباط برقرار کنند. با این شکل از آموزش ، کارمند موقعیت های مختلفی را که ممکن است در حین کار بوجود آید تجزیه و تحلیل می کند و یاد می گیرد که با آنها کنار بیاید. مهمترین چیز این است که او می فهمد چنین مشکلاتی نه تنها برای او بوجود می آید ، بلکه این یکی از جنبه های کار او است که لازم است یاد بگیرید چگونه کنار بیایید. مشکلات مشابه با بازی های تجاری و شبیه سازی موقعیت ها حل می شود. در بعضی موارد ، توصیه می شود دقیقاً آنها را انجام دهید ، به عنوان مثال ، اگر همه كارمندان در برقراری ارتباط با مشتری مرتباً یك اشتباه مشابه داشته باشند. چنین فرم هایی به کارمندان اجازه می دهد تا به خصوصیات رفتار خود از بیرون نگاه کنند ، یعنی ببینند با چشمان خود چه اشتباهی انجام می دهند.
