مذاکره بخش مهمی از گردش کار است. جلساتی با شرکای تجاری ، مشتریان ، تأمین کنندگان ، مشتریان - همه اینها نیاز به مقدماتی دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
لباس نقش مهمی در تجارت دارد. اگر می خواهید اولین تأثیر درست را در مذاکره بگذارید ، کت و شلوار تجاری بپوشید. لوازم جانبی را فراموش نکنید - ساعت ، کراوات ، دکمه های سر دست ، یک قلم خوب. مرتب بودن و مناسب بودن کفش ها را بررسی کنید. یک کیف یا پوشه چرمی گران قیمت تهیه کنید تا اسناد موردنیاز خود را در هنگام مذاکره ذخیره کنید.
گام 2
هر آنچه برای مذاکره نیاز دارید را آماده کنید - یک قرارداد در چند نسخه ، لیست قیمت ، کاتالوگ و غیره اگر ارائه ای به صورت الکترونیکی دارید ، آن را در لپ تاپ یا تبلت ذخیره کرده و با خود ببرید. هرچه موضوع بحث واضح تر باشد ، دستیابی به نتیجه مطلوب برای شما آسان تر است.
مرحله 3
برای مذاکره دیر نکنید. دقیقاً در ساعت تعیین شده یا چند دقیقه زودتر بیایید تا وقت داشته باشید که مقالات مهم را تهیه کنید. به گفتگوی خود سلام کنید. اگر جلسه در دفتر شما برگزار شد ، به همه چای یا قهوه بدهید.
مرحله 4
به مخاطبان بگویید چرا امروز ملاقات کردید؟ موضوع را برای بحث ارسال کنید. به س questionsالات گوش دهید ، به آنها پاسخ دهید. سعی کنید گفتگوی سازنده داشته باشید ، نه مونولوگ. آرام و با اعتماد به نفس باشید. شما در حال انجام یک هدف مشترک هستید و جلسه برای هر دو طرف لازم و مفید است.
مرحله 5
مذاکرات را طولانی نکنید ، سعی کنید ظرف یک ساعت ادامه دهید. مطالعات نشان می دهد که پس از 45 دقیقه ارتباط پربار ، توجه کسل می شود ، فرد از موضوع گفتگو منحرف می شود ، شروع به فکر کردن در مورد چیز دیگری می کند. بنابراین ، 15 دقیقه اول را با ارائه موضوع مذاکرات ، نیم ساعت آینده - بحث در مورد شرایط همکاری و تصویب توافق نامه ها و 15 دقیقه آخر - در مورد اصلاحات جزئی که خیلی قابل توجه نیستند ، صرف کنید.
مرحله 6
در پایان مذاکرات ، از همه به خاطر توجه تشکر می کنید ، ابراز امیدواری می کنید برای همکاری پربار بیشتر ، خداحافظی کنید.
