"به عنوان مثال این مداد را برای من بفروشید" - و مصاحبه کننده از روی میز خود یک مداد به شما تحویل می دهد. به جای یک مداد ، منگنه ، نوار ، قلم توپ - هر چیزی که می توانید روی میز کار در دفتر پیدا کنید ، وجود دارد. چگونه می توان از این وضعیت خارج شد؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
یک فروشنده خوب باید از نزدیک محصول خود را بشناسد. بنابراین ، قبل از فروش مداد ، آن را مطالعه کنید. گفتن اینكه همه اقدامات خود را به مصاحبه كننده اضافه كنید ، زائد نخواهد بود: «من می خواهم به خوبی بدانم چه می فروشم. بنابراین این یک مداد ساده است. اتوماتیک است در انتهای پشت مداد یک پاک کن وجود دارد و قبلاً کمی از آن استفاده شده است. و داخل آن ظرفی برای میله های یدکی تعبیه شده است."
گام 2
یک فروشنده خوب باید نیازهای مشتریان خود را بداند. معمولاً این اطلاعات از نظر سنجی های مختلف افکار عمومی گرفته می شود ، اما شما چنین داده هایی ندارید. بنابراین اکنون باید از مصاحبه کننده خود بپرسید ، به عنوان مثال: "حالا من می خواهم با مشتری خود ملاقات کنم. ممکن است چند سوال از شما بپرسم؟ بنابراین ، تصور کنید که شما از قبل یک مداد ساده دارید. او چیست؟ چه عاملی باعث می شود که به جای مداد ساده دیگری مداد ساده بخرید؟ آیا شما به قیمت ، تولید کننده ، رنگ قاب ، تعداد میله های تعویض اهمیت می دهید؟ "با توجه به تجربه خود ، س questionsالات دیگری را مطرح کنید.
مرحله 3
یک فروشنده خوب باید محصول خود را ماهرانه ارائه دهد. ارائه نباید بی چهره باشد. اکنون که از ترجیحات مشتری خود مطلع شدید ، می توانید محصول خود را به درستی به آنها معرفی کنید. سعی کنید دقیقاً بر مواردی که مصاحبه کننده به عنوان ویژگیهای مهم ذکر کرده است تأکید کنید. دریغ نکنید که با یک تبلیغ یا "پیشنهاد منحصر به فرد" روبرو شوید - در انتخاب ابزار محدود نیستید ، تنها کار فروش مداد است. بعضی اوقات در تهیه یک قیمت مشکلاتی پیش می آید. به عنوان مثال می توان آن را حل کرد به شرح زیر. در پایان سخنرانی ، از مصاحبه کننده بپرسید: "کنجکاو ، حاضر هستید با چه قیمتی حاضر به خرید این مداد شوید؟" به محض اینکه او یک شماره را ذکر کرد ، سرش را تکان دهید: "خوب ، بیایید تسویه حساب کنیم".
مرحله 4
این اتفاق می افتد که مصاحبه گر وظیفه شما را پیچیده می کند ، از پاسخ دادن به سusesالات امتناع می ورزد یا نیاز وی به این محصول را انکار می کند. به او فشار نیاورید. برای او (به عنوان مصاحبه کننده ، نه مشتری) توضیح دهید که می فهمید شرایطی پیش می آید که مشتری به این محصول نیازی ندارد. شما فکر می کنید که اتلاف وقت برای یک سخنرانی برای برقراری رابطه طولانی مدت با آن مشتری نتیجه مثبتی ندارد و بد است. دوباره به نقش خود برگردید ، به عنوان مثال ، موارد زیر را بگویید: "من می بینم که این مداد برای شما جالب نیست. لوازم دفتری و اداری مفید دیگری در فروشگاه ما وجود دارد. بگذارید برخی از آنها را به شما نشان دهم. " اگر مصاحبه کننده با این گزینه موافقت کرد ، کار خود را با موضوع دیگری شروع کنید.
