پیشنهاد تجاری ، توصیف خدمات و فرصت های همکاری همچنان هنگام برقراری ارتباط با شرکای بالقوه ، یک ابزار تبلیغاتی محبوب است. همکاری با یک شرکت به معنای امتناع برای هر کس دیگری است - و نوشتن نامه صحیح برای از دست رفتن ارتباطات امیدوار کننده مهم است.
چرا پیشنهاد رد می شود؟
به عنوان یک قاعده ، یک پیشنهاد تجاری اولین مرحله از مذاکرات است: مشتری هنوز تصمیم نگرفته است که با چه کسی کار خواهد کرد ، تامین کنندگان یا پیمانکاران منتظر تصمیم او هستند و سعی در جلب توجه خود دارند. پیشنهادات تجاری به ده ها مورد ارسال می شود - این فرصتی برای نشان دادن خود در بهترین حالت ، توصیف تمام توانایی های خود و ایجاد تأثیر خوب بر یک شریک بالقوه است. به محض تصمیم گیری ، در صورت نیاز به تغییر پیمانکار ، تمام پیشنهادهای دریافت شده با مخاطبین احتمالی به پوشه ارسال می شوند - و در این شرایط مهم است که نامه رد صحیح را تنظیم کنید ، در حالی که امکان تکرار آن وجود دارد مخاطب.
اخلاق امتناع
در نامه ای با امتناع ، احترام به گفتگو مهم است - پیشنهاد او شایسته بود ، او وقت خود را صرف بحث در مورد جزئیات کرد ، هرچند با انعقاد توافق نامه تاجگذاری نکرد و از شما انتظار تصمیم حتی منفی داشت.
این امتناع بسته به شرایط در سربرگ شرکت به صورت الکترونیکی یا کاغذی انجام می شود. استانداردهای ارتباطات تجاری ایجاب می کند که عنوان موضوعی تعیین شده خنثی و بدون منفی باشد - عبارات "پاسخ به پیشنهاد شما" ، "درباره همکاری" ، "درباره کار" مناسب است. موضوعی را انتخاب کنید که مخاطب در نامه خود استفاده کرده است. استفاده از سوالات پاسخ خودکار برای نامه های الکترونیکی ، به عنوان مثال "RE: پیشنهاد تجاری" نامطلوب است ، به طوری که هیچ احساس بی توجهی به مخاطب وجود ندارد.
خطاب به مخاطب برای این نوع نامه ها چیز جدیدی نیست - توصیه می شود در صورت شناختن نام و نام خانوادگی ، با اضافه شدن کلمه "عزیز" از آن استفاده کنید. در پایان درخواست تجدیدنظر ، بسته به استانداردهای شکل نامه شرکت شما ، یک علامت تعجب یا یک ویرگول قرار می گیرد. یکی دیگر از عناصر مهم امتناع کتبی پیوند به پیشنهادی است که به شما ارائه شده و در واقع شما آن را رد می کنید. بهتر است بلافاصله پس از درخواست پیوند را در ابتدای نامه وارد کنید - "در پاسخ به درخواست شما از 08/06/12 …" ، "به پیشنهاد تجاری از 9 مه …".
ابراز تاسف از امتناع ضروری است. اگر اسناد یا مطالب اطلاعاتی با پیشنهاد تجاری به نامه پیوست شده باشد ، نشان دهید که آنها را دریافت کرده اید و با آنها آشنا شده اید - به عنوان مثال ، "با تشکر از شما برای ارائه دقیق ، متخصصان ما اطلاعات ارائه شده را خوانده اند ، مجبور به رد خدمات شما ". اگر مجوز این کار را دارید ، دلیل رد کردن را فراموش نکنید - به عنوان مثال ، اگر پیشنهاد پیشنهادی شرایط مناقصه را نداشته باشد. انتخاب پیشنهاد سودمندتر به عنوان دلیل امتناع به طور سنتی بیان نمی شود.
