یک بخش ویژه بازاریابی وظیفه ارتقا sales فروش در شرکتهای بزرگ را بر عهده دارد. مدیران تجاری وجود دارند که برنامه هایی را ترتیب می دهند که هدف آنها افزایش فروش است. علاوه بر این ، تحلیل گران بازاریابی وجود دارند که در بازار ، مدیران حرفه ای و نویسندگان مقاله مطالعه می کنند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای ارتقا sales فروش ، باید حداقل مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی را در اختیار داشته باشید. این توانایی تجزیه و تحلیل وضعیت بازار فروش با شناسایی مخاطبان هدف است. امکان تهیه یک برنامه فروش بلند مدت. همچنین تجربه در سازماندهی کمپین های تبلیغاتی با هدف گروه های خاصی از مردم. علاوه بر این ، ایجاد سیستم تشویقی شایسته برای مدیران خدمات مشتری ضروری است.
گام 2
برای اطمینان از جابجایی مداوم مشتریان ، یک کمپین تبلیغاتی اجرا کنید. از یک طرف ، باید مخاطبان مصرف کننده موجود را هدف قرار دهد. به عنوان مثال ، کارت های تخفیف برای مشتریان عادی ، خدمات vip و غیره. از طرف دیگر ، برای جذب مشتری های جدید. اینها می تواند هدیه ای برای اولین خرید ، افتتاح نوع جدیدی از خدمات ، معرفی یک محصول منحصر به فرد به خط و غیره باشد.
مرحله 3
برای شناسایی مخاطبی که کمپین تبلیغاتی به آن هدف قرار می گیرد ، تحقیقات بازار را انجام دهید. بهترین گزینه در این مورد گروه های تمرکز است. 10-15 نفر (پاسخ دهندگان) را که قبلاً یکدیگر را نمی شناختند ، پیدا کنید. انواع سوالات را در مورد خصوصیات مصرف کننده کالا ، نگرش نسبت به خدمات و غیره از آنها بپرسید. بر اساس داده های بدست آمده ، در مورد چگونگی بهترین تبلیغ برای محصول نتیجه بگیرید تا پوشش مخاطبان هدف تا حد ممکن گسترده باشد.
مرحله 4
چندین سیستم عامل تبلیغات را درگیر کنید. بنابراین مصرف کنندگان بیشتر به محصول علاقه مند می شوند. اگر با آژانس های تبلیغاتی همکاری کنید ، می توانید هنگام سفارش همزمان تعداد زیادی از دیوارهای تجاری ، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی ، ماژول ها در مطبوعات ، تخفیف خوبی دریافت کنید.
مرحله 5
گام بعدی همکاری با مدیران فروش است. آموزش هایی را برای آموزش کارکنان در مورد نحوه رفتار صحیح با مشتری فراهم کنید. در کلاس ، مربی شرایط مختلفی را ایجاد می کند که فروشنده در طول کار خود با آنها روبرو می شود. در نتیجه انجام چندین رفتار ، تعدادی از بهینه ترین راه های برقراری ارتباط با دسته های مختلف مصرف کننده انتخاب می شوند. این امکان را فراهم می کند تا نه تنها مشتری های قدیمی را حفظ کنید ، بلکه همچنین می توانید با یادگیری نحوه کار صحیح با مخالفت ، مشتریان جدیدی را جذب کنید.
مرحله 6
یک سیستم انگیزشی ایجاد کنید که مدیران را به بهره وری تحریک کند. وقتی دستمزد به تعداد مشتریانی که جذب می شوند بستگی دارد ، می تواند دستمزد جزئی باشد.
مرحله 7
دپارتمان بازاریابی و مدیران فروش باید از نزدیک با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. کلیه فعالیتهای برنامه ریزی شده باید در جلسات مشترک مورد بحث و بررسی قرار گیرند. به این ترتیب ، نه تنها برای ارتقا sales فروش ، بلکه همچنین برای حفظ مشتریان قدیمی با افزایش میزان سود موجود ، راه هایی ایجاد خواهد شد.
