مانیتورینگ به معنای ردیابی مداوم ، گرفتن شاخص ها ، تعیین پارامترهای اصلی نتایج فرآیندهای با هدف دستیابی به یک هدف است. این کار برای ردیابی روند در این پارامترها و نتایج به منظور در نظر گرفتن آنها برای کنترل یا پیش بینی است. بر اساس آن ، تجزیه و تحلیل انجام می شود و توصیه هایی برای بهبود کارایی تصمیمات مدیریت ارائه می شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اهدافی را که باید برای آنها نظارت کنید ، فرموله کنید. به عنوان مثال ، شما به جذابیت سرمایه گذاری یک سرزمین علاقه مند هستید. این بدان معناست که شما باید از پویایی حجم سرمایه گذاری های جذب شده در طی یک دوره زمانی خاص مطلع باشید. یا شما در حال پیگیری تحقق یک برنامه فروش هستید. در این حالت ، شما باید دائماً اطلاعات کالاهای فروخته شده را با فرکانس خاصی دریافت کنید. داده های این نظارت به ما امکان می دهد مشکلات را به موقع شناسایی کرده و در صورت لزوم تصمیمات مدیریتی را اتخاذ کنیم.
گام 2
لیستی از پارامترهای مورد نیاز برای نظارت را تعیین کنید که به شما امکان می دهد تجزیه و تحلیل مقایسه ای را برای دوره های زمانی مختلف انجام دهید. عاملی را در نظر بگیرید که منابع اطلاعات شما باید معتبر باشد ، کارکنانی که آنها را ارائه می دهند باید انگیزه لازم برای بدست آوردن ارزیابی عینی را داشته باشند. نظارت باید به شما اطلاعاتی برای تفکر و ارقامی برای تجزیه و تحلیل آماری فعالیتهای شرکت بدهد.
مرحله 3
بر اساس نتایج نظارت ، با استفاده از روش های آمار ریاضی و اقتصادی و ریاضی ، تجزیه و تحلیل کنید. براساس نتایج تجزیه و تحلیل ، اهداف و اهداف را تنظیم کنید. ممکن است در نتیجه چنین تحلیلی ، داده های غیر قابل انکار در مورد عدم امکان دستیابی به این اهداف دریافت کنید. شما می توانید به سرعت عوامل جدیدی را که در حین اجرای پروژه های طولانی مدت ظاهر می شوند ردیابی کنید و دلایلی را که از دستیابی به این اهداف جلوگیری می کند ، در نظر بگیرید.
مرحله 4
از روش ها برای تجسم نتایج نظارت استفاده کنید. به شما این امکان را می دهد که کل پویایی تغییر پارامترها را در طول زمان تجسم کنید. برای افزایش قابلیت اطمینان و نمایندگی نمونه های آماری ، از داده ها برای فواصل زمانی کافی زیاد استفاده کنید تا عامل تصادفی را حذف کنید.
مرحله 5
بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل ، نتیجه گیری روشنی انجام دهید و روند آماده سازی تصمیمات و پیشنهادات مدیریت را برای از بین بردن دلایلی که مانع دستیابی به اهداف هستند ، شروع کنید. برنامه ها و پیش بینی های مربوط به شاخص های عملکرد مورد انتظار را تنظیم کنید.
