نامه ها باید برای کارمندان در همه سطوح نوشته شود: دبیران ، مدیران عالی و مدیران کل. البته این حروف از نظر معنا و محتوا برابر نیستند. اما همه آنها برای شکل دادن به یک تصویر حرفه ای و تصویر کل شرکت کار می کنند. همانطور که یک پنی روبل را ذخیره می کند ، بنابراین حتی کوتاه ترین نامه نیز "نقش" خود را در چهره شرکت می گذارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
همیشه در ابتدای نامه نام کامل مخاطب را بنویسید. "آقای K. A عزیز!" - در خطوط اول نامه منشی خود به شریک زندگی خود و معامله ممکن است انجام نشود. پاسخ با اشتباه در نام به درخواست مدیر فروش و تحویل بزرگ به رقیب خواهد رسید.
گام 2
همیشه عنوان نامه را در ایمیل ها بنویسید. و سعی کنید اصل آن را حفظ کنید. به عنوان مثال تصور کنید که رئیس یک روزنامه معروف هستید. نامه خود را باز می کنید و دو نامه از طرف کارمندان شما وجود دارد. موضوع مقاله اول می گوید: "مقاله جدید من - محبوب ترین نام ها برای کودکان نامیده می شود." در موضوع دوم نوشته شده است: "مقاله جدید من نامیده می شود - فرشتگان در روسیه به دنیا آمدند." کدام حرف را اول باز می کنید؟ مطمئناً ، حرف دوم - چه عنوانی جذاب است ، من تعجب می کنم که این مقاله درباره چیست. با مقاله اول ، همه چیز روشن است - در مورد نام کودکان وجود دارد. و این مقاله درباره چیست؟ آن را باز می کنید و می گوید: «فرشتگان در روسیه شروع به تولد کرده اند. بنابراین ، طبق دفتر ثبت اسناد مسکو ، والدین نام هایی مانند آنجل ، لیالیا ، وسنا را برای نوزادان خود انتخاب می کنند … »این همه راز است. اما روانشناسی به گونه ای است که هم رئیس اداره انتشارات و هم خواننده روزنامه نام دوم را انتخاب می کنند. بنابراین ، بسیار مهم است که بتوانید ایمیل های خود را به درستی عنوان کنید. به خصوص اگر نامه مربوط به پیشنهادی باشد که برای شما مهم است ، برای شرکت ، درصورت نیاز به علاقه ، توجه را به خود جلب کنید.
مرحله 3
توجه ویژه باید در رفتار تجاری با شما / شما در یک نامه تجاری انجام شود. در روسی مدرن ، برخی از قوانین و دستورالعمل ها برای هجی کردن ضمایر شما و شما وجود دارد. ضمایر شما و شما با یک حرف بزرگ برای بیان یک آدرس مودبانه به یک شخص نوشته شده است ، به عنوان مثال: لطفا ، عزیزم سرگئی پتروویچ … توجه: هنگام خطاب به چند نفر ، این ضمایر با یک حرف کوچک نوشته می شوند ، به عنوان مثال: لطفاً ، سرگئی پتروویچ و پاول ایوانوویچ عزیز … 3 ، ص 30)
مرحله 4
هنگام نوشتن متن نامه ، مهم است که به یاد داشته باشید که در نامه های تجاری شما باید از زبان نوشتاری استفاده کنید ، نه گفتاری. در غیر این صورت ، می توانید اتهامات نقض فرماندهی و آشنایی را بدست آورید.
