هر سومین روسی که از یک بانک وام می گیرد ، موفق به ارزیابی و ارزیابی کار آژانس های جمع آوری می شود. از این گذشته ، روش کار این سازمان ها تماس های شبانه ، پیام هایی با تهدید به شما و نزدیکانتان ، بازدید از محل کار و خانه بدون دعوت و غیره است.
طبق قانون فدراسیون روسیه ، ارتباطات بین بدهکار و طلبکار (سازمان های جمعی) از نظر زمانی محدود است - در روزهای هفته از ساعت 8:00 تا 22:00 و در آخر هفته ها ، تعطیلات از 9:00 تا 20:00. تشکیل جلسه در زمان دیگر فقط با موافقت کتبی بدهکار انجام می شود و سپس او حق دارد آن را ندهد (بند 3 ماده 15 قانون N 353-FZ). گردآورندگان حق نوشتن نامه ، پیام و تماس با تلفن همراه (تلفن ثابت) ، قرار ملاقات و ملاقات با وام گیرنده را دارند. هنگام ملاقات با یک جمع کننده ، در ابتدا ممکن است اسناد زیر برای تأیید هویت وی مورد نیاز باشد:
- سند هویت؛
- وکالت نامه تایید شده توسط رئیس سازمان ؛
- نسخه ای از قرارداد که بر اساس آن حق مطالبه بدهی از شما را دارد.
اگر از ارائه اسناد فوق خودداری کنید ، پس شما حق قطع ارتباط را دارید. اگر اسناد ارائه شده باشد ، شما حق ادامه گفتگو را دارید و کارمند آژانس جمع آوری باید موقعیت خود ، نام سازمانی را که در جلسه شما نمایندگی می کند و آدرس قانونی محل آن را نام ببرید.
این قانون به وضوح بیان می کند که مجموعه دارها حق انجام چه کارهایی را دارند و چه چیزهایی غیر. طبق هنر. 25 قانون اساسی فدراسیون روسیه ، یک شهروند حق مصونیت از خانه خود را دارد ، یعنی اجازه ندهد جمع کنندگان به خانه خود بروند. فقط وکلای دادگستری حق دارند بدون اجازه شما و سپس بر اساس یک سند اجرایی وارد آپارتمان شوند.
گردآورندگان حق تهدید ، تحقیر ، اعمال اقدامات فیزیکی را نسبت به بدهکار ندارند. اگر مجموعه داران به این روش ارتباطی متوسل شده اند ، لازم است از هر طریق ممکن ضبط (گرفتن عکس ، فیلم) ، دعوت از شاهدان و تماس با سازمان های اجرای قانون و همچنین انتقال مواد به دفتر دادستانی. در نتیجه ، چنین رفتارهای غیرقانونی ممکن است منجر به مجازات های اداری یا کیفری شود.
