از زمان شوروی ، دفاتر گذرنامه به دلیل برخورد نه چندان دوستانه با شهروندان ، مشهور بوده اند. حجم زیاد کار ، مسئولیت پذیری و دستمزد پایین احتمالاً دلیل عدم پذیرایی از شهروندان امروز است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
دفتر گذرنامه - نام بسیار مشروط است. در واقع ، این نامی است که عادت به کارمندان شرکت های مدیریتی یا تعاونی های مسکن می دهد که اسنادی را برای ثبت نام در محل اقامت یا محل اقامت (ثبت نام) و همچنین یک بسته اسناد برای صدور گذرنامه یا جایگزینی آن.
گام 2
افسر گذرنامه حق ندارد با اسناد شما به تنهایی عملیاتی انجام دهد. افسر گذرنامه فقط اسناد دریافتی از شهروندان را ثبت می کند. وظیفه اصلی آن انتقال آنها در سلامت و ایمنی به بخش خدمات مهاجرت است.
مرحله 3
بر این اساس ، افسر گذرنامه تابع رئیس شرکت مدیریت ، بخش مسکن ، دفتر مسکن است - بسته به نوع مدیریت در خانه. بنابراین ، این مدیر است که باید از اقدامات غیرقانونی یا رفتار نادرست شکایت کند.
مرحله 4
کلیه شرکتهای مدیریتی تحت نظارت اداره منطقه و بازرسی مسکن قرار دارند. شکایت از افسر گذرنامه به "املاک مسکونی" هیچ معنایی ندارد ، بازرسی کار در رابطه با نگهداری سهام مسکن را بررسی می کند ، اما دولت موظف است به درخواست تجدید نظر شما توجه کند. با این وجود ، اولاً ، باید کتباً شکایت شود و ثانیاً ، فقط در صورتی که رئیس شرکت مدیریت به درخواست تجدیدنظر شما پاسخ نداده باشد ، باید شکایتی ارائه شود.
مرحله 5
اگر ما در مورد احیای غیرقانونی یا غیرضروری صحبت می کنیم ، به نظر شما روشهای اداری که مجبور هستید آنها را در اداره گذرنامه طی کنید ، می توانید با خدمات مهاجرت نیز تماس بگیرید. به عنوان مثال ، در "خط تلفن". سرویس مهاجرت اهرم فشار مستقیم به دفاتر گذرنامه ندارد ، اما FMS هنگام انتقال اسناد می تواند به رفتار کارمندان در کمیسیون یا جلسه بعدی توجه کند (و این به صورت هفتگی اتفاق می افتد). علاوه بر این ، اگر واقعیت درخواست اسناد اضافی تأیید شود ، افسر گذرنامه مجازات می شود ، زیرا اقدامات وی به عنوان نقض مقررات اداری تلقی می شود.
