یکی از انواع اسناد حقوقی حاکم بر روابط حقوقی بین توسعه دهندگان محصولات نرم افزاری ، از جمله خدمات اینترنتی و کاربران ، توافق نامه کاربر است. و گرچه عمدتا به مباحث مربوط به فن آوری بالا می پردازد ، اما طراحی و نتیجه گیری آن مطابق با هنجارها و قواعد سنتی صورت می گیرد.
ماهیت توافق نامه کاربر
در اصل آن قراردادی است که بین دو طرف منعقد می شود: ارائه دهنده کالاها و خدمات آنلاین یا توسعه دهنده نرم افزار و مصرف کننده این کالاها و خدمات یا کاربر یک محصول. از نظر فرم ، این یک قرارداد عمومی است که طراحی و محتوای آن باید با الزامات قانون مدنی فدراسیون روسیه برای این نوع قرارداد مطابقت داشته باشد.
از آنجا که هدف قرارداد می تواند هر چیزی باشد - از فروش آنلاین کالا ، خدمات شبکه های اجتماعی یا دسترسی به بازی های رایانه ای تا تبلیغات عمومی و حراج آنلاین ، کلیه توافق نامه های کاربر با در نظر گرفتن نوع فعالیت ، مشخصات خاص خود را دارند. هنگام انعقاد آنها ، قانون باید در نظر گرفته شود ، به عنوان مثال ، در زمینه حمایت از حقوق مصرف کنندگان کالا و خدمات ، حق چاپ و همچنین قانون "قوانین فروش کالا از راه دور" و غیره.
بند اجباری هر توافق نامه کاربر ذکر قواعد قانون اطلاعات شخصی است. از آنجا که هنگام ثبت نام و انعقاد قرارداد کاربر ، طرف دوم اطلاعات شخصی وی را نشان می دهد ، پردازش آنها باید در متن توافق نامه به عنوان یک شرط اساسی ذکر شود.
انعقاد قرارداد کاربر
به منظور حذف ادعاهای مصرف کنندگان در آینده ، لازم است که شرایط کار فروشگاه آنلاین یا خدمات آنلاین خود را با جزئیات بیشتر توصیف کنید ، تا تمام نکات بحث برانگیز احتمالی را ایجاد کنید. لطفا توجه داشته باشید که مصرف کنندگان طبق قانون از حقوق فروشنده بیشتر محافظت می کنند که این امر حقوق آنها را هنگام عقد قرارداد محدود می کند توافق نامه ای که با ارسال یک پیشنهاد عمومی در اینترنت منعقد می شود ، حاوی شرایطی است که مسئولیت فروشنده را در مورد کیفیت کالاهای ارائه شده منتفی یا محدود می کند ، فاقد اعتبار خواهد بود.
هنگام انعقاد قرارداد ، شما موظف هستید اطلاعات مربوط به مشخصات فنی و عملیاتی کالا ، تولید کننده و محل تولید آن ، نام کامل شرکت فروشنده ، هزینه و شرایط خرید کالا را به طرف دوم ارائه دهید. در مورد شرایط تحویل آن مذاکره کنید ، شرایط خدمات ، ماندگاری و ضمانت را نشان دهید. برای اینکه توافق نامه معتبر شناخته شود ، پس از انعقاد آن ، باید از روش پرداخت کالا و مدت اعتبار پیشنهاد برای انعقاد قرارداد کاربر به کاربر اطلاع داده شود.
