ارتباطات تجاری شامل توانایی مذاکره ، درک منافع یک شریک و در عین حال ، دستیابی به شرایط مطلوب برای خود است. قوانین مذاکره موفق چیست؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
تماس بگیرید اولین مرحله مهم در مرحله شناخت شریک زندگی ، توانایی ارائه صحیح خود است. برقراری ارتباط بیشتر به نحوه نشان دادن خود هنگام ملاقات بستگی دارد - سختگیرانه ، بانشاط ، رده بندی یا خوش برخورد. بر اساس اولین عبارات گفته شده ، گفتگو تاکتیک های رفتار خود و میزان باز بودن در مذاکرات را انتخاب می کند. در حالی که در چشمان همسرتان نگاه می کنید ، با خطاب با نام و نام خانوادگی سلام و احوالپرسی کنید.
گام 2
در مورد شریک زندگی اطلاعات کافی کسب کنید. برای انتخاب یک استراتژی ارتباطی ، اهداف و علایق ، اصول کار و ویژگی های فردی آن را دریابید. برخی از اطلاعات را می توان از قبل با یادگیری نظرات اشخاص ثالث بدست آورد ، اما شنیدن پاسخهای شخصی شریک بسیار مهمتر است.
مرحله 3
با "در همان طول موج" با شریک زندگی خود ارتباط برقرار کنید. جو قابل اعتماد ایجاد کنید و بر شباهت دیدگاه ها یا مواضع خود تأکید کنید. نکته مذاکرات بازخورد است - واکنشی که در حین مکالمه دریافت می کنید. برای خودتان لازم است که یاد بگیرید که چطور مکالمه شما را درک می کند و چقدر درست درک می کند. روانشناسان توصیه می کنند از "زبان" و استراتژی ارتباطی شریک زندگی خود در مهمترین بخشهای مذاکرات استفاده کنید.
مرحله 4
هنگام بحث درباره یک مسئله ، برای توافق تلاش کنید. اهداف اصلی را بیان کنید - موضوع مذاکرات ، جزئیات را روشن کنید و یک بحث قانع کننده ارائه دهید. در روند برقراری ارتباط ، از چاپلوسی و تظاهر استفاده نکنید. بدون انحرافات غیرضروری مکالمه را به سر موضع خود ادامه دهید و نظر صحبت کننده را جویا شوید.
مرحله 5
هنگام مخالفت ، از مثالهای موقعیت های مشابه و استدلال شخصیت های اقتدار استفاده کنید. هنگام سو mis تفاهم تحریک خود را نشان ندهید و دیدگاه خود را تحمیل نکنید.
با استفاده از اطلاعات عینی و تأیید شده ، سعی کنید منافع هر دو طرف را برجسته کنید. در صورت وجود موضوعات بحث برانگیز ، مهم این است که بتوانید با کمک واقعیت ها یک شریک را متقاعد کنید ، به شما این امکان را می دهد تا به طور مستقل تصمیم لازم را بگیرید.
مرحله 6
مدت طولانی مذاکره نکنید. اگر به سازش متقابل نرسیده اید ، جلسه را برای یک روز دیگر تنظیم کنید. در پایان بحث ، شرایط توافقنامه های خود و اینکه آیا موارد حل نشده ای وجود دارد را روشن کنید.
هنگام خداحافظی احساس خوبی از خود بسازید. همانند ابتدای گفتگو صمیمی باشید و آرزوهای خود را برای همکاری بیشتر ابراز کنید.
