در کشورهای اروپایی ، کالای بیمه در حال حاضر به یک قاعده تبدیل شده است ، در حالی که در روسیه مردم هنوز به آن عادت می کنند. یک نماینده بیمه نه تنها به عنوان نماینده شرکت خود عمل می کند ، بلکه غالباً نقش یک معلم ، منبع اصلی را نیز ایفا می کند.
لازم است
- - پایداری و فداکاری
- - دانش و مهارت های ارتباطی ؛
- - اعتماد به نفس؛
- - توانایی انجام مکالمه ؛
- - کارت بازرگانی.
دستورالعمل ها
مرحله 1
یافتن مشتری برای یک نماینده بیمه با گذشت زمان دشوارتر می شود ، زیرا بسیاری از شرکت های رقابتی که خدمات مشابهی را با قیمت های مشابه ارائه می دهند ، به نظر می رسد. چگونه مشتری بالقوه می تواند در چنین شرایطی آن را دوست داشته باشد؟ اولین و مهمترین آن نگاه است. صرف نظر از اینکه مرد باشد یا زن ، نماینده بیمه باید همیشه زیبا و زیبا ظاهر شود ، اما به هیچ وجه شیک نیست. یک فرد با لباس زیبا و شیک می تواند گفتگوی خود را با یک خانه دار معمولی و یک تاجر ، مدیر یک شرکت بزرگ آغاز کند. چندین گزینه برای کت و شلوار پیدا کنید.
گام 2
شما می توانید کاملا عالی به نظر برسید ، اما یک قرارداد بیمه امضا نمی کنید. دلیل آن عدم اطمینان است. شما باید یاد بگیرید که توجه مشتری بالقوه را به خود جلب کنید ، مکالمه ای را مجذوب خود کنید ، و شما را به ایده نیاز به بیمه این یا آن شی ، ارزش ، زندگی سوق دهد. قبل از هر چیز یک نماینده بیمه یک روانشناس خوب است. برقراری ارتباط با مردم را یاد بگیرید ، از نزدیک شدن به مردم نترسید و در هنگام مکالمه احساس اطمینان کنید.
مرحله 3
بیاموزید که مزیت های بیمه در شرکت خود را نسبت به دیگران تأکید کنید ، بدون این که رقبا را آزرده خاطر کنید. آگاهی از همه پیچیدگی های یک محصول بیمه ، توانایی توضیح هرگونه ظرافت ، یافتن استدلال هایی به نفع خرید بیمه نامه وظیفه اصلی یک نماینده بیمه است. بیاموزید که متقاعد کننده صحبت کنید و نکته را بیان کنید ، بی سر و صدا مکالمه را به سمتی که بیمه گر نیاز دارد هدایت کنید. خود را آموزش دهید تا با دانش و حقایق زندگی خود کار کنید.
مرحله 4
نتیجه ایده آل گفتگوی بین مشتری بالقوه و نماینده بیمه امضای قرارداد بیمه است. برای انجام یک معامله ، شما نه تنها نیاز به انجام کارهای صحیح در هنگام آشنایی دارید ، بلکه می توانید از تغییر عقیده شخص جلوگیری کنید. بیش از 90٪ معاملات در اولین جلسه منعقد می شود. گزینه های خود را تکرار کنید.
مرحله 5
حتی اگر مکالمه به پایان رسید و مشتری مایل به خرید خط مشی نبود ، ناامید نشوید. با آن شخص خداحافظی کنید ، یک کارت ویزیت با شماره تلفن شخصی بگذارید و در صورت نیاز به خدمات نمایندگی بیمه پیشنهاد تماس بگیرید. فقط اگر مکالمه با موج مطبوعی به پایان برسد ، این احتمال وجود دارد که گفتگو همچنان مشتری عامل شود.
