هر شخص ، بدون در نظر گرفتن کشور ، ممکن است لازم باشد شکایت خود را به مقامات ارائه دهد. دلایل آن می تواند بسیار متفاوت باشد ، اما مهم نیست که دلایل مهم باشد ، شما باید به درستی شکایت کنید. در غیر این صورت ، حساب کردن روی راه حل مسئله مشکل ساز است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به وب سایت وزارتخانه ای که می خواهید شکایت کنید ، بروید. سپس ، پس از بررسی دقیق تمام عناوین سایت ، باید عنوانی را پیدا کنید که مسئول ارتباط وزارتخانه با شهروندان کشور باشد و به آنها اجازه دهد درخواست تجدید نظر یا شکایت خود را ترک کنند. اگر معلوم شد مسئله ای که متقاضی آن هستید در صلاحیت وزارت متفاوتی است که قبلاً با آن تماس گرفته اید نگران نباشید. در چنین شرایطی ، کارکنانی که چنین شکایتی دریافت می کنند موظف هستند آن را به وزارتخانه "صحیح" هدایت کنند.
گام 2
برای جلوگیری از اشتباهاتی که می تواند از تماس کارکنان وزارتخانه با شما جلوگیری کند ، فرم را برای "دریافت برنامه ها" به ویژه با دقت پر کنید. شما باید اطلاعات شخصی خود را - نام کامل ، وضعیت اجتماعی ، و همچنین محل کار دائمی و محل زندگی واقعی خود نشان دهید ، زیرا پاسخ شکایت شما باید به این آدرس برسد. علاوه بر این ، شما باید یک آدرس ایمیل و یک شماره تلفن تماس نیز ارائه دهید تا در صورت نیاز به راحتی بتوانید با شما تماس بگیریم.
مرحله 3
اصل شکایت خود را ذکر کنید ، و همچنین شرایط خود را در زمینه مناسب ، که معمولاً "محتوای درخواست تجدید نظر" نامیده می شود لطفا توجه داشته باشید که نامه شما باید بسیار باسواد باشد ، زیرا بدون شک این مسئله در حل مسئله نقش دارد و افکار باید به طور واضح و روشن بیان شود. تا آنجا که ممکن است ، سعی کنید از عبارات غنی از نظر احساسی استفاده نکنید ، زیرا این یک درخواست رسمی است. به هیچ وجه نباید به تهدید روی بیاورید ، از فحاشی استفاده کنید ، زیرا همه اینها به حل مسئله به نفع شما کمک نمی کند.
مرحله 4
شکایت خود را نه به صورت الکترونیکی بلکه به صورت کتبی از طریق پست ارسال کنید ، در صورت داشتن هرگونه مطالبی که باید برای بررسی به وزارت ارائه شود. همزمان می توانید آدرس موردنیاز خود را در همان وب سایت وزارتخانه پیدا کنید. پاسخ به درخواست تجدیدنظر شما باید ظرف یک ماه ارسال شود.
