برون سپاری شامل انتقال بخشی از وظایف آن توسط سازمانی (معمولاً تولیدی) برای اجرای یک شرکت دیگر است که در این زمینه تخصص بهتری دارد یا بهترین منابع را برای این کار دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
سازمانی که مایل است بخشی خاص از وظایف خود را به شرکت دیگری واگذار کند لیستی از آثار منتقل شده را با شرح مفصلی از آنها تهیه می کند. این مرحله نیاز به توجه زیادی دارد ، زیرا بعید است سازمان پیمانکار وظایفی را که در اینجا پیش بینی نشده است ، اما برای اجرا مطلوب است (حتی اگر خیلی قابل توجه نباشد) انجام دهد. در هر صورت ، هیچ هزینه اضافی برای آن. در این مرحله می توان معیارهایی را نیز برای ارزیابی انطباق شرکت استخدام شده (پیمانکار بالقوه) با وظایف تعیین شده تدوین کرد.
گام 2
با توجه به معیارهای قبلاً توسعه یافته (یا حداقل ضمنی) ، یک مجری خاص جستجو و انتخاب می شود.
مرحله 3
یک قرارداد برون سپاری (یا یک قرارداد کاری) با پیمانکار انتخاب شده منعقد می شود ، که در آن لیست کارهای منتقل شده توسط شرکت مشتری با جزئیات ، تعداد کارمندان مورد نیاز برای اجرای آن و همچنین شرایط مورد نیاز برای هر یک از آنها نشان داده می شود.
مرحله 4
سپس شرکت مجری برای یافتن کارگران لازم و آماده سازی آنها برای انجام وظایف محوله اقدام می کند. بسته به پیچیدگی کار تفویض شده و صلاحیت کارمندان درگیر ، این آموزشها ممکن است از یک هفته تا یک ماه طول بکشد. با این وجود ، پیمانکار زمان و منابع بسیار کمتری را صرف این کار می کند تا اینکه مشتری به تنهایی درگیر این کار باشد.
مرحله 5
وقتی کارمندان درگیر مجهز به منابع باشند و در واقع آماده انجام کار تحویل داده شده توسط مشتری (در چارچوب قرارداد یا قرارداد برون سپاری) باشند ، پرسنل به سایت مراجعه می کنند و شروع به انجام وظایف خود می کنند.
مرحله 6
پس از هر دوره گزارش ، نامه اطلاعاتی حاوی اطلاعات مربوط به تعداد روزهای کار شده (شیفت ها ، ساعت ها) برای هر کارمند تهیه می شود. بر اساس این سند ، مشتری و پیمانکار سپس عملی را انجام داده و امضا می کنند و به طور جداگانه مشتری برای کارهایی که طبق قرارداد انجام شده است ، صورتحساب می شود.
مرحله 7
به طور معمول ، برای برون سپاری ، برخی از وظایف یک سازمان براساس قرارداد طولانی (از یک سال یا بیشتر) منتقل می شود. به دلایلی خاص ، این عملکردها برای خود سازمان سودآور نیستند ، یا به سادگی تجربه کافی و / یا منابع کافی برای این کار را ندارد. اگرچه سازمانی که از برون سپاری استفاده می کند بیشتر به محیط خارجی وابسته می شود ، با این حال ، به دلیل صرفه جویی در هزینه های خود و آزاد سازی منابع (نیروی کار ، مالی ، مادی ، اطلاعات) ، در نهایت کارایی کلی شرکت به طور قابل توجهی افزایش می یابد. این اجازه می دهد تا سازمان زمینه های امیدوار کننده کسب و کار خود را توسعه دهد و یا بر فعالیت های موجود تمرکز کند ، اما نیاز به توجه بیشتری دارد.
