اگر شغل شما مربوط به فروش کالا باشد ، اغلب با شرایطی روبرو می شوید که مشتریان ، با لذت از برقراری ارتباط شخصی ، نمی خواهند تلفن خود را ترک کنند. برای دریافت شماره تلفن مشتری ، باید بسیار با استعداد اما پیگیر باشید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
آسانترین راه گرفتن شماره تلفن از نماینده یک شرکت یا شرکت است ، خصوصاً اینکه شماره رسمی سازمان را می توان از طریق فهرست یا وب سایت بدست آورد. با این حال ، اگر نماینده شرکتی با رقبای زیاد هستید ، نماینده مشتری ممکن است نسبت به شما منفی باشد. در این حالت ، سعی کنید برتری های خود را نسبت به سایر شرکت ها برجسته کرده و او را متقاعد کنید که محصول شما کاملاً مناسب اوست.
گام 2
در صورت نیاز به یافتن شماره تلفن همراه نماینده شرکت یا خریدار احتمالی ، با دقت بیشتری آماده شوید. ناخودآگاه یا بر اساس تجربه ، شخص می ترسد که باعث ناراحتی او شوید ، بیش از حد پیگیر و آزار دهنده باشید. سعی کنید او را از این ترس راحت کنید ، فقط با یک حرف صحبت کنید و چندین بار همان کار را تکرار نکنید ، مخصوصاً اگر مشتری قبلاً جواب داده باشد.
مرحله 3
اگر هنوز چیزی برای ارائه به مشتری ندارید ، مکالمه را برای آینده بسازید تا او خودش بخواهد با شما تماس بگیرد. به او بگویید به زودی محصولی پیدا می شود که برایش جالب باشد ، بسیار دوستانه و صحیح باشد. با دیدن علاقه در چشمان او - شماره تلفنی بخواهید و قول دهید که بلافاصله پس از رسیدن کالا تماس بگیرید. یک فرد باید احساس کند که شما برای او آرزوی سلامتی دارید ، می خواهید او را از نیاز به جستجوی خسته کننده نجات دهید ، گزینه راحتی خرید را به او پیشنهاد دهید.
مرحله 4
به طوری که مشتری نه تنها شماره تلفن خود را به شما می دهد ، بلکه در اولین کلمات مکالمه شما را به یاد می آورد ، هنگام ملاقات تأثیر غیرقابل حذف بر او بگذارید. شما باید بدون احساس کمرویی و ناراحتی زیاد ، با اعتماد به نفس به نظر برسید. جدی بودن اهداف و شرکت خود و اهمیت این مشتری خاص را برای شما نشان دهید.
مرحله 5
پیشاپیش فکر کنید که شماره تلفن مشتری را در کجا ضبط می کنید. از همه بهتر ، اگر برنامه ریز روزانه یا تلفن همراه باشد. به هیچ وجه شماره را روی یک کاغذ با منشا ناشناخته یا روی دست خود ننویسید - مشتری ممکن است به این نتیجه برسد که شما بیهوده و بی کفایت هستید.
