امنیت فروشگاه در نظارت بر ایمنی کالا در قفسه ها ، نظارت بر کارمندان فروشگاه ، اطمینان از امنیت مشتریان ، ورود و خروج رایگان آنها از فروشگاه است. چنین اقدامات نگهبانان در رابطه با خریدار ، مانند الزام به نشان دادن محتویات بسته های شخصی ، جلوگیری از زور ، توهین ، اتهامات - نقض حقوق قانونی است ، و یک شخص می تواند از یک کارمند بی پروای فروشگاه شکایت کند.
خریداران سوپرمارکت ها و فروشگاه های کوچک غالباً از خود می پرسند که نگهبانان فروشگاه ها حق انجام چه کارهایی را دارند؟
شما باید بدانید که لباس محافظین به آنها هیچ اختیاری نمی دهد ، زیرا آنها مأمور اجرای قانون نیستند.
وظیفه اصلی نگهبانان فروشگاه نظارت مستقیم بر مشتری یا از طریق مانیتور است. در صورت شناسایی تخلفات ، آنها باید با پلیس تماس بگیرند.
محافظانی که در زنجیره های خرده فروشی کار می کنند را می توان به دو نوع تقسیم کرد: محافظان شرکت های خصوصی امنیتی - آنها مسئول ایمنی کارمندان و مشتریان هستند. محافظانی که فقط مسئولیت ایمنی کالاهای موجود در قفسه ها را بر عهده دارند.
اختیارات و مسئولیت های نگهبانان امنیتی
وظایف نگهبانان شامل نظارت بر ایمنی کالا و همچنین پرسنل و مشتریان است. آنها باید ورود و خروج بدون مانع از مناطق فروش فروشگاه ، نظارت تصویری را ترتیب دهند.
نظارت بر سیستم ایمنی در برابر آتش سوزی به عهده نگهبانان است. کلیه کلیدهای محل باید تحت نظر کارکنان امنیتی در مکانهای تعیین شده نگهداری شوند.
نگهبانان امنیتی باید 15 دقیقه قبل از شروع شیفت به محل کار خود بیایند در حالی که ظاهری زیبا و مرتب دارند.
محافظان وظیفه پس از پایان کار حق بازرسی از کیف و بسته های کارکنان را دارند تا از سرقت کالاهای فروشگاه جلوگیری کنند. آنها برای جلوگیری از سرقت توسط لودرها یا رانندگان ، باید کنترل واردات و صادرات کالا را اعمال کنند.
نگهبانان امنیتی ممنوع هستند
مأموران امنیتی از رفتن به محل کار مست ، خواندن ادبیات یا قمار در محل کار منع شده اند. همچنین انتقال امنیت اماکن به افراد دیگر ممنوع است.
مأموران امنیتی حق ندارند چمدان ها یا وسایل دیگران را بشکنند و دست مشتری را بگیرند. آنها از استفاده از تجهیزات ویژه ، فحش دادن در مقابل مشتریان ، اتهام زدن یا تهدید منع شده اند.
اگر یک افسر امنیتی یکی از این قوانین را نقض کرده باشد ، پس شما حق دارید از یک افسر پلیس کمک بگیرید ، در حالی که بهتر است شاهدان وضعیت باشید. هم پلیس و هم افسران امنیتی موظفند شناسنامه خود را به شما ارائه دهند.
در صورت خسارت معنوی ، می توانید به دادگاه مراجعه کنید. این ادعا باید در محل زندگی اقامه شود. و در این مورد ، شما باید شهادت شاهدان پرونده را برای نتیجه مثبت ضمیمه کنید.
