هر رئیس فروشگاه آنلاین تازه افتتاح شده باید با مشکل سازماندهی تحویل کالا به مشتریان مقابله کند. برای انجام این کار سه روش اصلی وجود دارد. و هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند. بیایید هر یک از آنها را در نظر بگیریم.
دستورالعمل ها
مرحله 1
شما می توانید به یک شرکت برون سپاری اعتماد کنید که کاملاً از تحویل کالا مراقبت خواهد کرد. خود پیک ها چک از خریدار را لغو می کنند ، پس از آن پول به شرکت تدارکات به حساب ها و از آنجا به فروشگاه آنلاین می رود. پورسانت از 1.5 تا 3٪ ارزش کالا است.
گام 2
مزیت این روش تحویل این است که شما نیازی به معاشرت و همچنین کارمندان داخلی ندارید. برون سپاری می تواند تمام مشکلات حمل و نقل را کاملاً از شما دور کند و به شما این امکان را می دهد که منحصراً تجارت کنید.
مرحله 3
اما یک اشکال نیز وجود دارد: ممکن است در هنگام کار سنگین سفارشات ، یک شرکت برون سپاری نتواند از عهده مسئولیت ها برآید. در نتیجه ، ممکن است اتفاق بیفتد که مشتری بدون اینکه منتظر آن باشد ، از سفارش خودداری می کند.
مرحله 4
خدمات پیک شخصی. کارمندان کل پیک هایشان خوب است. فقط پیک های شخصی شما می توانند مجبور به انجام دقیق وظایف خود شوند. در مورد یک شرکت برون سپاری ، این کار انجام نمی شود ، زیرا کارمندان چنین شرکت هایی رئیس خاص خود را دارند.
مرحله 5
از مزایای این روش سازماندهی تحویل می توان به نظارت دائمی و بهبود کیفیت خدمات اشاره کرد. اپراتور شما می تواند هر زمان با مشتری تماس گرفت و از او پرسید که پیک چگونه با وظیفه خود کنار آمده است.
مرحله 6
اما مشکل اصلی خدمات تحویل آن جابجایی زیاد کارکنان است. یافتن پیک وظیفه شناس و صادق که درعین حال ، به مدت نیم روز در سرما در شهر بپیچد و یا در حمل و نقل شلوغ گیر کند ، بسیار دشوار است. چنین چشم اندازهایی بسیاری را ترسانده است.
مرحله 7
استفاده از خدمات "روسی پست" سومین روش تحویل است. این شرکت یک شرکت بزرگ لجستیکی با پیشرفته ترین شبکه شعبه در سراسر روسیه است. می توان از آن برای تحویل کالا به صورت نقدی هنگام تحویل به هر قسمت از کشور استفاده کرد. در عین حال نیازی به استخدام پیک نخواهید داشت. تقریبا روسیه آنالوگ DHL دارد. این سرویس "EMS Russian Post" است. این شرکت پیک کالا را با استفاده از شبکه شعب شرکت مادر مستقیماً به دست خریدار می رساند. EMS Russian Post بسیار سریعتر کار می کند ، اما خدمات آن نیز گران تر است.
مرحله 8
همانطور که قبلاً ذکر شد ، Russian Post دارای زیرساخت شعبه بسیار خوبی است. در قلمرو فدراسیون روسیه 86 شعبه و بیش از 40000 دفتر پست وجود دارد. اعداد چشمگیر هستند.
مرحله 9
با این حال ، مدت هاست که صف های موجود در دفاتر پست چیزی غیر معمول نیستند. علاوه بر این ، اداره پست لیست ویژه کالاهای منع حمل و نقل را دارد. همچنین ، هنگام ارسال کالا به صورت نقدی هنگام تحویل ، خریدار ممکن است به سادگی به دنبال کالا نرود. در این حالت ارسال کننده هزینه های حمل کالا به خریدار و همچنین حمل و نقل برگشتی آنها (کالا) را متحمل می شود.
