انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده طیف گسترده ای از فعالیت ها را اجرا می کند و خدماتی را با هدف کمک به مصرف کنندگان در حمایت از حقوق آنها ارائه می دهد. در عین حال ، چنین سازمان هایی غیر انتفاعی هستند ، بنابراین برای چنین کمک هایی هزینه ای دریافت نمی کنند.
قانون حمایت از حقوق مصرف کننده اجازه فعالیتهای سازمانهای غیرانتفاعی ویژه را می دهد که ضمن حمایت از حقوق خود در روابط با فروشندگان کالا ، ارائه دهندگان خدمات ، به شهروندان خدمات ارائه می دهند. انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده به چنین سازمانهایی تعلق دارد و فعالیتهای اصلی این شرکت ارائه خدمات قانونی و میانجیگری است. بعلاوه ، این سازمانهای غیرانتفاعی تخصصی با ارائه کمک اطلاعاتی به مصرف کنندگان ، فعالیتهای آموزشی و آموزشی را در محدوده تعیین شده توسط قانون انجام می دهند.
با چه درخواست هایی می توانم با انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده تماس بگیرم؟
شهروندان غالباً در صورت درگیری با هر سازمانی که کالا می فروشد یا خدمات ارائه می دهد ، به انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده مراجعه می کنند. در این حالت ، یک سازمان غیرانتفاعی تخصصی می تواند از نظر حمایت از حقوق آنها ، به مصرف کنندگان مشاوره حرفه ای دهد. علاوه بر این ، متخصصان شرکت کمک واقعی در قالب تهیه پیش نویس اسناد (اظهارات ادعا ، ادعاها ، شکایات) ، نمایندگی حرفه ای منافع مصرف کنندگان در دادگاه ها و ارگان های دیگر. سرانجام ، تحت شرایط خاص ، جامعه حمایت از مصرف کننده می تواند به ابتکار خود و به درخواست یک شهروند ، یک گروه مصرف کننده ، مستقیماً به مقامات قضایی مراجعه کند.
سایر زمینه های کاری انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده
حتی در صورت عدم تعارض با فروشنده ، عرضه کننده کالاها یا خدمات خاص ، می توانید با انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده تماس بگیرید. به طور خاص ، این سازمان خدمات رایگان را برای بررسی قراردادهای منعقده ، توافق نامه ها ، بررسی صحت ثبت روابط با مصرف کنندگان ارائه می دهد. اگر در حسن نیت شرکت تحت پوشش قانون مصرف کننده شک دارید ، می توانید با شرکت مذکور تماس بگیرید. سرانجام ، این سازمان غیرانتفاعی کنترل عمومی را به صورت بازرسی مستقل در خرده فروشی ها ، سالن ها ، سایر مکان های فروش کالا و ارائه خدمات انجام می دهد. اگر در جریان چنین فعالیت هایی نقض حقوق مصرف کننده کشف شود ، کارکنان شرکت اطلاعات را به آژانس های اجرای قانون منتقل می کنند.
