یکی از م componentsلفه های مهم همکاری تجاری ، توانایی انجام مکالمه تجاری است. وظیفه اصلی این است که مشتری یا شریک بالقوه خود را متقاعد کنیم که این پیشنهاد واقعاً سودآور است. گفتگوی تجاری را از کجا شروع کنیم؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر این اولین باری است که با شخص مقابل ملاقات می کنید مکالمه را با یک مقدمه شروع کنید. به ما بگویید چه نوع سازمانی را نمایندگی می کنید ، چه کاری انجام می دهد. اگر از قبل آشنایی دارید ، یک سخنرانی مقدماتی کوتاه درباره وقایع از آخرین جلسه شما می تواند شروع خوبی برای گفتگو باشد.
گام 2
با پیشنهادات و س questionsالات در مورد موضوعی که به شما علاقه مند است عجله نکنید. شما باید "سزاوار" اطلاعات مورد نیاز خود باشید و برای در نظر گرفتن شرایط و ضوابط خود رضایت دهید. اما همچنین مکالمه را از دور شروع نکنید. شما می توانید به طور خلاصه وضعیت فعلی بازار کالاها و خدمات را توصیف کنید ، در مورد آخرین روندها و فن آوری ها صحبت کنید. با انجام این کار ، بر منافع شخص مکالمه و مشخصات سازمان او تمرکز کنید.
مرحله 3
مکالمه را بسازید تا بتوانید از بحث عمومی به موضوع اصلی بروید. با دقت به صحبت های گفتگو گوش دهید ، رفتار او را تماشا کنید. اگر او به وضوح عصبی است یا به صورت تک ماده ای جواب می دهد ، با پیشنهاد به تعویق نیندازید. این احتمال وجود دارد که او عجله داشته باشد یا به سادگی علاقه ای به کار با شما نداشته باشد. بنابراین ، هم در او صرفه جویی خواهید کرد و هم در وقت خود.
مرحله 4
آرام ، واضح و بدون بیان بیش از حد صحبت کنید. وقت خود را بگذارید ، اجازه دهید تا صحبت کننده مشخص کند که پیشنهاد شما چیست و آیا ارزش کار با شما را دارد. او را با نام و نام خانوادگی خطاب کنید ، اغلب بگویید: "شما" ، "خود" ، "برای شما". در حالی که از لحن های التماسی و ادعایی اجتناب می کنید ، توجه خود را به سمت او متمرکز کنید. این برای همکاری تجاری غیرقابل قبول است ، حتی اگر واقعاً چیزی را بخواهید. به یاد داشته باشید که اگر شخص ارائه دهنده صحبت از آن ناخوشایند باشد ، بهترین ایده ممکن است شکست بخورد.
مرحله 5
اگر می خواهید سطح اختیارات شخص مکالمه را تعیین کنید ، بلافاصله از او نپرسید که آیا او مسئول برخی از سالات است؟ ممکن است که او این مکالمه را به عنوان گفتگوی مقدماتی در نظر بگیرد و متعاقباً سرپرست فوری شما با شما صحبت کند. اما در هر صورت ، از تأخیر در تصمیم گیری در مورد پیشنهاد خود ناامید نشوید.
