برای رقابت ، هر شرکتی باید توسعه یابد. این مورد در مورد مغازه ها نیز صدق می کند. البته خریداران بر اساس عوامل مختلفی انتخاب خود را انجام می دهند. این هزینه تولید ، نزدیکی به خانه و کیفیت خدمات است. به منظور حفظ مشتریان منظم و جذب مشتریان جدید ، عملکرد فروشگاه باید مرتباً بهبود یابد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای بهبود فروشگاه ، با بهبود کیفیت خدمات شروع کنید. ابتدا چگونگی کارمندان را دریابید. برای انجام این کار ، تحقیق خود را انجام دهید - خرید رمز و راز. می توانید چندین نفر را که می شناسید برای این کار دعوت کنید یا با یک شرکت تخصصی تماس بگیرید. پس از دریافت نتایج ، با هر فروشنده تمام جوانب مثبت و منفی کار خود را مطرح کنید.
گام 2
ساعات کار فروشگاه را تغییر دهید. گاهی اوقات خرید کالاها در ساعات صبح یا عصر غیرممکن است. برنامه کاری خود را شبانه روز تنظیم کنید. مخصوصاً اگر در مغازه فروشگاهی با چنین برنامه ای وجود نداشته باشد. اگر بعد از یک ماه دیدید که این سود زیادی به همراه نداشته است ، صبح زود فروشگاه را باز کنید و اواخر شب را ببندید. زمان بهینه کار را در عمل مشخص کنید.
مرحله 3
مرتباً مجموعه فروشگاه را گسترش دهید. سپس آنها نه تنها برای خرید کالا ، بلکه همچنین برای کشف اینکه مورد جدیدی وجود دارد به شما مراجعه می کنند. تحویل در خانه با هزینه کم.
مرحله 4
فقط محصولات با کیفیت را بفروشید. محصولی را که به طور مرتب به فروشگاه می رسد بررسی کنید. در کمترین اختلاف کیفیت ، کالاها را پس دهید.
مرحله 5
از فروشگاه های مشابه محصولات در همسایگی خود دیدن کنید. از جوانب مثبت و منفی کار آنها مطلع شوید. حداقل برای مدتی به مشتریان خود شرایط مساعدتری را ارائه دهید.
مرحله 6
منطقه خدمات مشتری را دوباره تزئین کنید. در صورت لزوم برای راحتی صندلی یا صندلی راحتی تهیه کنید.
مرحله 7
اگر فروشگاه کوچک است ، در فاصله چند کیلومتری آن تبلیغ کنید. کوپن تخفیف یا پوستر تبلیغاتی چاپ کنید. آنها را در صندوق های پستی قرار دهید ، آنها را نزدیک ایوان ها بچسبانید یا آنها را با کمک مروجین توزیع کنید.
مرحله 8
قرعه کشی های جایزه ای منظم را برای مشتریان خود انجام دهید. سپس آنها نه تنها برای کالاها ، بلکه به امید برنده شدن به شما خواهند آمد. هدیه یا کارت تخفیف تهیه کنید یا محصولات را ذخیره کنید.
مرحله 9
هر چند ماه یکبار به کارکنان آموزش دهید. از انواع آموزش ها و سمینارها استفاده کنید. فروشندگان چهره هر فروشگاهی هستند. بنابراین ، آنها باید کار خود را بدانند و به خوبی آن را انجام دهند.
