یافتن یک فروشنده خوب امروزه همیشه آسان نیست ، زیرا بسیاری بر این باورند که این شغل حتی برای داوطلبانی که دانش و صلاحیت خاصی ندارند نیز مناسب است. البته برای موفقیت در این حرفه باید مهارت خاصی داشته باشید. با این حال ، کمبود تجربه نباید مانعی برای استخدام باشد ، زیرا یک نامزد خوب می تواند به سرعت در کار آموزش ببیند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از استخدام فروشنده ، کمی آزمایش کنید. حتی اگر داوطلب کاملاً بی تجربه باشد ، باید فرآیند فروش را بصورت شهودی ، حفظ حسن نیت و تلاش برای پاسخگویی صحیح به سوالات احساس کند. بسیاری از فروشندگان مهارت متقنی در متقاعد کردن خریداران بالقوه دارند.
گام 2
به فروشنده اجازه دهید تا به درستی با این مجموعه آشنا شود. برای انجام این کار ، او باید علاقه صادقانه ای به کالاهای ارائه شده در فروشگاه نشان دهد. ترکیب ، ابعاد ، پارامترهای فنی ، روش کاربرد ، تاریخ انقضا ، تولید کننده - اینها تنها برخی از مشخصات محصول است که یک فروشنده حرفه ای باید به طور کامل داشته باشد. مطالعه اولیه این مجموعه می تواند 1-2 روز طول بکشد: یک آشنایی عمیق تر در روند کار رخ می دهد. کلیه مطالب اطلاعاتی لازم را به فروشنده و همچنین در صورت نیاز آزمایش کنندگان را در اختیار آنها قرار دهید. یک هفته بعد ، "با شرکت در مورد محصول از دید خریدار ،" یک امتحان ترتیب دهید ".
مرحله 3
یک مربی با تجربه تر به کارآموز فروش اختصاص دهید. روند ورود به گردش کار می تواند حدود یک هفته طول بکشد. فروشنده ارشد نه تنها باید برای تازه وارد آموزش ببیند و کارهایی انجام دهد ، بلکه سعی کند او را نسبت به اشتباهات احتمالی هشدار دهد. در عین حال ، بهتر است در طول دوره کارآموزی به مشتریان بزرگ یا شرکتی اعتماد نکنید.
مرحله 4
جلسات آموزشی منظمی را برای کارمندان برگزار کنید ، و این نه تنها در مورد مبتدیان اعمال می شود. بهتر است چنین رویدادهایی را به افراد حرفه ای بسپارید. تکنیک های فروش ، ارتباط با مشتری ، میزان تأثیر در تصمیم گیری برای خرید ، عناصر برنامه نویسی عصب زبانی - اینها فقط چند مهارت است که می تواند برای یک فروشنده مفید باشد.
مرحله 5
لیستی از عبارات رایج را برای فروشنده جدید بنویسید تا هنگام برقراری ارتباط با مشتریان از آنها استفاده کند. این باید شامل اشکال سلام و خداحافظی ، سپاس از انتظار ، گردش مالی برای ارائه کالا باشد. برای بیرون آمدن از موقعیت های غیراستاندارد الگوریتم هایی بدهید که ممکن است برای یک مبتدی مشکل ایجاد کند.
