مذاکرات تجاری یکی از اجزای اصلی تجارت مدرن است. بیشتر به موفقیت آنها بستگی دارد - توسعه شرکت ، جذب مشتریان و شرکای جدید و البته حقوق مدیران. هرچه زودتر یک کارمند تازه کار یاد بگیرد چگونه در جلسات مهم تجاری رفتار صحیح داشته باشد ، زودتر قدردانی از مدیریت را بدست آورده و بلیط بالای پله های شغلی را می گیرد.
آماده شدن برای مذاکرات تجاری: آنچه باید از قبل بدانید و انجام دهید
آماده شدن برای یک جلسه مهم تقریباً بیشتر از زمان مذاکرات به یک مدیر باتجربه زمان می برد. برای انجام صحیح مکالمه و علاقه مندی به شرکا و مشتریان بالقوه ، لازم نیست فقط بدانید که شرکت خودتان چه کاری انجام می دهد. مطالعه شرکت شریک یا مشتری بسیار مهم است. شما باید بدانید که این شرکت چه کاری انجام می دهد ، چه محصولی را تولید می کند ، چه تعداد مارک دارد. در یک گفتگوی تجاری ، همه اینها بسیار مهم است.
قبل از مذاکرات مهم ، تهیه یک کتاب تجاری ضروری است - یک کتابچه کوچک که به طور رنگارنگ در مورد هر کاری که سازمان انجام می دهد ، صحبت می کند. نباید متن زیادی باشد - فقط لازم ترین اطلاعات. بهتر است تصاویر بیشتری اضافه کنید - عکس های محصول در حال تولید ، نمودارهای رشد سود و غیره این کتابچه برای شفافیت مورد نیاز است و بهتر است که بیشتر اطلاعات را با کلمات بیان کنید.
علاوه بر کتاب با نام تجاری ، شما می توانید یک فیلم کوتاه در مورد این شرکت به صحبت کنندگان خود نشان دهید و ارائه ای ارائه دهید که در آن مزایای اصلی همکاری ارائه شود. پس از مذاکرات ، بهتر است کلیه مطالب به صورت الکترونیکی به شرکا یا مشتری منتقل شود تا آنها بتوانند بار دیگر در دفتر کار خود با آنها آشنا شوند و موضوع مذاکرات را با صلاحیت بیشتری به مدیریت ارائه دهند.
مذاکره: برای چه چیزی آماده شود
اگر مقدمات جلسه تجاری به درستی و به میزان مناسب انجام شده باشد ، به احتمال زیاد هیچ چیز شگفتی در مذاکرات رخ نخواهد داد. با این حال ، ارزش آمادگی برای این واقعیت را دارد که مشتریان و شرکای بالقوه س notالات بسیار مناسبی را نمی پرسند. به عنوان مثال ، در مورد همکاری با سایر شرکت های نمایه مشترک با آنها. در این حالت بهتر است خود را به عبارات کلی محدود کنید. اطلاعات تجاری فاش شده در مورد رقبا نه تنها به مشاغل آنها بلکه به شرکت داخلی نیز آسیب می رساند. از دست دادن مشتری و شریک زندگی به دلیل پرحرفی بیش از حد بسیار آسان است.
اگر جلسه تجارت در محل شرکت برگزار شود ، ابتدا کشور میزبان معرفی می شود. سپس - مهمانانی که به مذاکرات آمده اند. پس از آن ، ارزش ارائه چای یا قهوه ، توزیع مواد آماده شده از قبل و شروع به بحث در مورد موضوع جلسه است. مرحله اول - شناختن شرکت ، خدمات و محصولات آن - نیازی به تأخیر نیست. 10-15 دقیقه کافی است. پس از آن ، اگر مهمانان س questionsالی ندارند ، می توانید مستقیماً به اطلاعات گزینه های احتمالی همکاری مراجعه کنید.
اگر مذاکرات طولانی شده است ، بهتر است یک ساعت و نیم استراحت کنید. نوشیدنی ها و میان وعده ها را به صحبت کنندگان ارائه دهید. بعد از 10-15 دقیقه می توانید مذاکرات را ادامه دهید.
اگر مشخص شد که میهمانان هنوز علاقه زیادی به همکاری ندارند ، از آنها بخواهید که چگونه مشارکت ایده آل را ببینند به اشتراک بگذارند. پس از آن ، سعی کنید شرکت را در نوری که بیشترین سود را برای گفتگو دارد ، ارائه دهید. گفتگو بخش مهمی از مذاکرات موفق است. شرکا و مشتریان نباید احساس کنند که همه چیز از قبل تصمیم گرفته شده است. باید به آنها نشان داده شود که نظر آنها برای یک همکاری موفق بسیار مهم و بسیار قابل توجه است.
اگر مذاکرات در حال انجام است ، اما هنوز به نتیجه ای نمی رسد ، یک هفته و نیم جلسه دیگری ترتیب دهید. به احتمال زیاد ، گفتگو کنندگان حق تصمیم گیری مستقل را ندارند ، آنها باید با مدیریت مشورت کنند.و دفعه بعدی ، سعی کنید اطمینان حاصل کنید که نه تنها مدیران به مذاکره می آیند ، بلکه یک کارمند پیشرو که حق دارد "بله" یا "نه" نهایی را بگوید ، شرکت می کنند.
تحلیل مذاکرات
در طول مذاکرات ، لازم است که در یک دفترچه یادداشت کنید که چه تزهایی باعث واضح ترین واکنش طرفین می شود - چه مثبت و چه منفی. این به شما کمک می کند تا در جلسه بعدی بر روی چه موضوعاتی تمرکز کنید و همچنین چگونه بیشتر همکاری را با حداکثر سود برای هر دو شرکت ایجاد کنید. بنابراین ، می توانید با ارائه نکردن فعالیت هایی برای مشتری و شریک زندگی او که کاملاً جالب نیستند و تمرکز توجه او بر این واقعیت که می تواند بر حجم همکاری های تولیدی بیفزاید و منافع بی شک به همراه داشته باشد ، در وقت گرانبهایی صرفه جویی کنید.
