"یک پسر خوب کافی نیست ، شما باید در مورد آن به همه بگویید" - این عبارت ، که در میان متخصصان روابط عمومی مشهور است ، هدف اصلی یک متخصص روابط عمومی را به طور کامل توصیف می کند. هر شخص یا سازمانی که به چهره خود در نزد مردم اهمیت می دهد ، می تواند مانند یک "مرد خوب" عمل کند.
از تاریخ روابط عمومی
کلمه "مرد روابط عمومی" در اواخر دهه 90 قرن گذشته وارد فرهنگ لغت روسی شد و در آغاز قرن بیست و یکم کاملاً در آن جای گرفت. مخفف PR مخفف "روابط عمومی" است که در ترجمه به معنای "روابط عمومی" است ، به ترتیب یک متخصص روابط عمومی در روسیه متخصص روابط عمومی است. اولین تلاش ها برای ایجاد یک نظر مثبت در مورد قدرت در میان رای دهندگان در دوران باستان انجام شده است. در آغاز قرن بیستم ، عمدتا در ایالات متحده ، جهت روابط عمومی با تکنیک های جدید دوباره پر شد و به طور فعال توسعه یافت ، و در اواسط قرن گذشته ، "روابط عمومی" به عنوان یک جهت مستقل ظهور کرد. ادوارد برنیز ، سام بلک ، آیوی لی و دیگران کلاسیک روابط عمومی محسوب می شوند.
روابط عمومی خارجی
وظایف یک متخصص روابط عمومی شامل ایجاد افکار عمومی لازم در مورد یک سازمان ، حزب سیاسی یا شخص است. برای این منظور ، روش های مختلفی استفاده می شود ، از جمله کار فعال با روزنامه نگاران و سردبیران رسانه ، تعامل با شرکا ، توسعه اقدامات ، رویدادها و اخبار که ممکن است مورد توجه عموم قرار گرفته و تصویری را تشکیل دهند. فعالیتهای یک متخصص روابط عمومی با هدف تشکیل ، اغلب ، یک افکار عمومی مثبت در مورد شرکت یا شخصی که برای آن کار می کند ، انجام می شود. یکی از اهداف اصلی در کار افزایش آگاهی از برند و افزایش سود است.
روابط عمومی داخلی
غالباً ، یک متخصص روابط عمومی نیز وظایف تنظیم روابط بین کارمندان شرکت را بر عهده دارد. او باید مهارت یک واسطه را داشته باشد ، یعنی توانایی حل تعارضات را داشته باشد. ایجاد یک فضای مطلوب در تیم ، توسعه سیاست پرسنل ، انجام نظرسنجی های داخلی افکار عمومی ، تنظیم روابط بین مدیریت و زیردستان - همه اینها نیز بخشی از وظایف یک متخصص روابط عمومی است.
تعامل با مدیریت
یک متخصص روابط عمومی اولین کسی است که مدیریت را در مورد افکار عمومی فعلی در مورد یک شرکت یا شخص به اطلاع می رساند. مسئولیت های وی همچنین شامل ارزیابی خطرات ممکن است مدیریت در اجرای یک کار خاص و ایجاد راه های جلوگیری از اشتباه باشد. یکی از اهداف اصلی یک متخصص روابط عمومی ایجاد گفتگوی هماهنگ و تفاهم متقابل بین مدیریت شرکت و مشتریان (سیاستمدار و رای دهندگان ، ستاره و هواداران و غیره) است.
خصوصیات شخصی و حرفه ای یک متخصص روابط عمومی
حرفه "متخصص روابط عمومی" را می توان در بسیاری از دانشگاههای روسیه بدست آورد. یک متخصص بسیار واجد شرایط باید یک فرد کاملاً پیشرفته باشد: درک خوبی از فرایندهای جامعه شناسی داشته باشد ، روانشناسی رفتار انسان را بداند ، بر فن بیان عمومی تسلط داشته باشد ، یک زبان بومی بی عیب و نقص و حداقل یک زبان خارجی صحبت کند ، اصول اقتصادی را درک کند سیاست.
