یک مدیر فروش یک فروشنده نیست بلکه چهره شرکت است. این شخصی است که روزانه صد بار از طریق تلفن و ایمیل نماینده شرکت است. درآمد کل شرکت به نحوه ارائه محصول توسط مدیر بستگی دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
مهمترین کیفیتی که یک مدیر نیاز دارد ، مهارتهای ارتباطی است. شما باید با هر مشتری تماس بگیرید. برای اینکه بتوانید اجتماعی باشید ، باید بر فنون فروش تسلط داشته و به درستی استفاده کنید. برقراری ارتباط با مشتری تا زمان حمل کالا ضروری است. شما باید به وضوح بدانید که چه می فروشید و تمام مزایای محصول و همکاری با شرکت خود را به مشتری منتقل کنید.
گام 2
مدیر باید قاطعیت و قدرت اقناع در سودآوری خرید یک محصول را داشته باشد. در عین حال باید به اندازه کافی ملایم و مودب باشید تا مشتری را از خود بیگانه نکنید. با گذراندن آموزش های مختلف و مطالعه دوره های ویدیویی می توانید این مهارت ها را کسب کنید.
مرحله 3
صرف نظر از جهت شرکت ، مدیر باید ظاهرپذیر باشد ، شایسته صحبت کند ، آینده نگری کند و بتواند تعارضات را حل کند. علاوه بر این ، مدیر باید درک درستی از تئوری فروش داشته باشد و مشتری خود را داشته باشد. او باید بتواند از دانش به دست آمده استفاده کند ، محصولات و ویژگی های آنها را کاملاً بخاطر بسپارد.
مرحله 4
مدیر باید شرکتهای رقیب و نقاط ضعف آنها را مطالعه کند تا آنها را به مشتری متذکر شود و آنها را به سمت خود جذب کند. متخصصین فروش نه تنها باید به طور مستقل ادبیات حرفه ای را مطالعه کنند ، بلکه حتماً در تمام دوره های آموزشی و دوره های تازه آموزی شرکت کنند.
مرحله 5
مدیر باید به کار خود احترام بگذارد ، باید مایل به فروش باشد. اگر تمایلی برای دستیابی به نتایج بالا در فروش وجود نداشته باشد ، سایر ویژگی ها به کار شما کمک نمی کنند. فردی در چنین شغلی باید سخت کوش ، فعال ، اجرایی و مقاوم در برابر فشار باشد.
مرحله 6
یک مدیر خوب باید آماده شکست باشد. همه قراردادهای منعقد شده و مذاکرات معاملات موفقی به همراه نخواهد داشت. مهم این است که نتیجه بد را به دل نگیرید و همیشه در معاملات جدید باز باشید ، نباید به یک مشتری بپردازید.
مرحله 7
برای تأثیرگذاری در فروش ، باید ورزش کنید ، هر چقدر هم عجیب به نظر برسد. به هر حال ، رویدادهای ورزشی با روند فروش قابل مقایسه هستند. مدیران همچنین برای رسیدن به نتیجه تلاش می کنند. یک متخصص که به طور فعال درگیر ورزش است رفتار بسیار قاطعانه تری دارد. این ورزشکار با شکست های زودگذر شکسته نخواهد شد و ادامه خواهد داد.
مرحله 8
مدیر باید اعتماد خود را به مشتری القا کند. برای این کار نیازی به دروغ گفتن به مشتریان ندارید. شما باید صادقانه در مورد زمان تحویل ، کیفیت محصول و غیره ارتباط برقرار کنید. این صداقت است که به ایجاد روابط قابل اعتماد و طولانی مدت با مشتری کمک می کند و سود خوبی را برای شرکت به همراه خواهد داشت.
