در هر تیمی ، حتی دوستانه ترین ، گاهی اوقات درگیری ایجاد می شود. و حتی خود اختلافات وحشتناک نیست ، بلکه این واقعیت است که بعد از آن همکاران می توانند از یکدیگر کینه داشته باشند. کار در چنین محیط پرتنشی بسیار دشوار خواهد بود. بنابراین ، بهتر است به مقابله منجر نشود ، سعی کنید همه مسائل را به صورت مسالمت آمیز حل کنید.
درگیری در محل کار - چه هستند
درگیری هایی که منجر به مشاجرات جدی می شود بندرت شامل مسائل کاری می شود. مسئولیت های هر یک از کارکنان با شرح وظایف تنظیم می شود ، و همه مسائل بحث برانگیز را می توان با کمک یک مدیر حل و فصل کرد که در صلاحیت چه کسی این یا آن کار را توضیح دهد. به همین دلیل تعارض با همکاران بر سر کار منطقی نیست. هر مسئله بحث برانگیزی را می توان با بازخوانی شرح کار به طور مسالمت آمیز حل کرد.
درگیری های بین فردی موضوع دیگری است. به عنوان مثال ، این سوال که چه کسی صندلی نزدیک پنجره را می گیرد می تواند باعث اختلاف طولانی مدت دو همکار شود. این روی تأثیر متقابل آنها تأثیر خواهد گذاشت. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی ، شما باید یاد بگیرید که بدون تعارض به هدف خود برسید. و روانشناسان چندین قانون در مورد چگونگی جلوگیری از مشاجره جدی با دیگران و در عین حال دفاع از دیدگاه آنها دارند.
چگونه می توان از دیدگاه خود دفاع کرد و روابط خوبی با همکاران برقرار کرد
مدت هاست که روانشناسانی که درگیری های بین فردی را در تیم های کاری مطالعه می کنند ، متوجه شده اند که بیشتر درگیری ها در میان زنان چهل ساله و بالاتر رخ می دهد. همکاران جوانتر و همچنین مردان اغلب راهی برای مذاکره پیدا می کنند. اما برای خانم های مسن مهم است که به هر طریقی از عقیده خود دفاع کنند ، درگیری ها آنها را نمی ترساند. اجتناب از مشاجره در روابط با چنین همکاران بسیار دشوار است ، اما هنوز هم ممکن است.
اولین توصیه - قبل از حل یک مسئله دشوار با همکاران ، به چندین دلیل سازنده فکر کنید که چرا شما باید همانطور که می خواهید انجام دهید. اول از همه ، باید توضیح داده شود که پیشنهادی که ارائه می دهید چقدر برای مجموعه کار موثر است. یعنی اثبات کنید که شما نه برای خود بلکه برای اطرافیانتان تلاش می کنید.
توصیه دوم این است که نسخه خود را نه به عنوان نسخه نهایی ، بلکه فقط برای بحث و گفتگو ارائه دهید. بهتر از این ، از همکاران خود راهنمایی بخواهید. مردم ، به ویژه افراد مسن ، وقتی به نظر خود علاقه مند هستند ، آن را بسیار دوست دارند. و اگر تظاهر می کنید که شک دارید ، نمی توانید تصمیم بگیرید ، به دنبال پشتیبانی هستید - همکاران خوشحال خواهند شد که به شما کمک کنند ، مسئله به سرعت و بدون درگیری حل خواهد شد.
نکته سوم - زمان مناسب را برای صحبت با همکاران خود انتخاب کنید. یک موقعیت غیررسمی بهترین گزینه است - یک مهمانی شرکتی ، روز تولد یک کارمند ، عصر جمعه و غیره. همه آرام و راحت خواهند بود.
نکته چهارم - سعی کنید "پشت سر" همکاران خود ، حیله گر ، کاری انجام ندهید. این تکنیک می تواند یک یا دو بار کار کند. اما در این صورت تیم می فهمد که نمی توان به شما اعتماد کرد و دفاع از دیدگاه شما بسیار دشوار خواهد شد.
