بلیط هواپیما غیر قابل استرداد رسما در روسیه معرفی شده است. هزینه بلیط های "غیر قابل استرداد" کمتر از بلیط های قابل تعویض خواهد بود. در آوریل 2014 ، رئیس جمهور روسیه لایحه مربوطه را امضا کرد. شرکت های هواپیمایی روسی این نوآوری را دوست داشتند. مهم است که مسافران بتوانند با استفاده از تضمین های مصوب در قانون ، پول هزینه شده را در برخی موارد پس بگیرند.
لازم است
اسناد پزشکی تایید کننده دلیل ، که توسط قانون ارائه شده است
دستورالعمل ها
مرحله 1
روی استرداد پول خرج شده با خرید بلیط با کرایه "غیر قابل استرداد" حساب نکنید ، مگر اینکه دلیل استثنایی مندرج در قانون جدید داشته باشید. در این حالت ، اصلاً مهم نیست که در چه مدت زمانی با شرکت مخابراتی تماس بگیرید. به لیست دلایل تأیید شده که چرا می توانید برای بلیط های خود بازپرداخت کنید ، مراجعه کنید.
گام 2
در صورت بیماری ، یا یکی از اعضای خانواده یا یکی از بستگان خانواده که قصد پرواز با شما را دارد ، از دولت حامل هواپیمایی بازپرداخت کنید. اعضای خانواده شامل فرزندان ، والدین و همسران می شوند. تحت اقوام - برادران ، خواهران ، نوه ها ، پدربزرگ ها و مادربزرگ ها. به همین دلیل برای پس گرفتن پول ، مدرکی در قالب اسناد پزشکی لازم است. درخواست باید حداکثر تا پایان چک پرواز دریافت شود.
مرحله 3
اگر یکی از اعضای خانواده یا یکی از بستگان نزدیک شما در خانواده شما فوت کرده باشد ، قیمت کامل بلیط غیر قابل استرداد خود را پس دهید. مستندات و الزامات زمان همان موارد قبلی است.
مرحله 4
در صورت نقض تعهدات قراردادی در حمل و نقل هوایی مسافران ، پول خود را از شرکت حمل کننده پس بگیرید. این می تواند تاخیر ، لغو ، برنامه ریزی مجدد عزیمت یا عواقب دیگر باشد.
مرحله 5
توجه داشته باشید که در برخی شرایط ، شرکت هواپیمایی مسافران را از پرواز خارج می کند. مواردی وجود دارد که شهروندان نادیده می گیرند - قوانین گمرک و گذرنامه. محدودیت های حمل و نقل اقلام و مواد خاص ؛ نیاز به پرداخت اضافی برای چمدان بیش از حد مجاز. علاوه بر این ، برخی از مسافران رفتار غیرقابل قبولی را در هواپیما نشان می دهند ، شرایط غیر قابل تحملی برای پرواز ایجاد می کنند ، یا تهدیدی برای زندگی و سلامتی افراد دیگر است. در چنین سناریویی هزینه های کرایه "غیر قابل استرداد" به مسافر جبران نمی شود.
مرحله 6
به یاد داشته باشید ، اگر شرکت هواپیمایی تصمیم به مسافر بردن داشته باشد زیرا شرایط سلامتی وی شرایط ویژه ای را برای حمل و نقل نیاز دارد ، پس هزینه کامل بلیط به شما پس داده می شود.
مرحله 7
لطفا توجه داشته باشید که شرکت های هواپیمایی خارجی قبلاً توسط قانون از کرایه های "غیر قابل استرداد" منع نشده اند. بنابراین ، اگر بلیط هواپیمایی اروپایی قابل استرداد خریداری کرده باشید ، فقط می توانید مالیات اضافی فرودگاه و در موارد نادر مالیات سوخت را پس بگیرید. بنابراین ، قبل از هر چیز ، بهتر است روشن کنید که آیا امکان تعویض آن با تاریخ های دیگر یا صدور مجدد آن برای مسافر دیگر وجود دارد؟ شرایط برخی از شرکت های خارجی با پرداخت هزینه اضافی این امکان را فراهم می کند.
