نقشه مترو چیز کاملاً ظریفی است: به راحتی می تواند خم و پاره شود. همچنین اتفاق می افتد که از شما دزدیده شده است. با این حال ، برای اینکه پول یا مزایای شما از بین نرود ، می توان آن را بازیابی کرد. شما فقط باید صبور باشید و با روش بهبودی کنار بیایید.
لازم است
- -بیانیه؛
- -آنکت
- -عکس؛
- چک برای پرداخت کارت حمل و نقل یا بارگیری پول.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر کارت شما خراب است: شماره پاک شده ، ترک خورده ، چین و چروک خورده است ، با آژانس مسافرتی تماس بگیرید. برای انجام این کار ، شما باید به آنجا بروید ، یک بیانیه مناسب بنویسید که دلیل جایگزینی را نشان دهد. اگر قبض خرید این کارت حمل و نقل را دارید یا قبض تأیید بارگیری وجه در کارت سفر پر شده را دارید ، حتماً آن را به درخواست خود ضمیمه کنید. این به شما کمک می کند اثبات پول روی کارت باشد ، به این معنی که یا باید آن را برگردانید یا به یک کارت به روز شده دیگر منتقل کنید.
گام 2
بعد از نوشتن برنامه و ضمیمه کردن تمام مدارک لازم ، باید هزینه را مستقیماً به کارت پرداخت کنید. این برای پرداخت هزینه های سازمان برای بازیابی سند شما ضروری است.
مرحله 3
اگر کارت سفر اعطایی (دانشجویی ، دانشجویی و غیره) داشته اید ، باید فرم خاصی را پر کنید. روی آن عکسی بچسبانید. علی رغم اینکه قوانین به عکس احتیاج ندارند ، به هر حال بهتر است آن را با خود ببرید. برای هر مورد دانش آموزان و دانش آموزان باید مطمئن باشند که این پرسشنامه را تأیید می کنند. به طور معمول ، آنها این کار را در دفتر ریاست دانشگاه یا دبیرخانه مدرسه انجام می دهند. سپس گذرنامه خود را بردارید و این فرم را به نزدیکترین ایستگاه مترو برسانید. آن را تحویل دهید ، هویت خود را با گذرنامه تأیید کنید. زمان بهبودی برای قبولی دانشجو تقریباً 2 هفته است. در این مدت برای سفر کارت امتیاز موقت برای شما صادر می شود. وقتی کارت حمل و نقل ترمیم شده آماده شد ، باید 50 روبل پرداخت کنید و پس از ارائه گذرنامه به صندوقدار ، آن را تحویل بگیرید.
مرحله 4
متأسفانه ، در مواردی که کارت شما به سرقت رفته است ، یا کارت خود را گم کرده اید ، بعید به نظر می رسد که بتوان آن را بازیابی کرد. اعتقاد بر این است که این تقصیر شماست. شما به سختی می توانید ثابت کنید که چنین کارتی داشته اید. پس از همه ، حتی اگر شما یک رسید برای خرید کارت داشته باشید ، دلیل بر آن نیست ، زیرا نام شما را بر شما نمی گذارد. این بدان معناست که در این صورت شما مجبور به خرید مجدد کارت خواهید شد.
