همه نمی توانند یک مدیر موفق شوند. این نیاز به ویژگی های خاصی دارد. ویژگی های شخصیت ، دانش ، تجربه و مهارت های شما به موفقیت شما کمک می کند.
شما نمی توانید یک شبه مدیر فروش موفق شوید ، باید کمی تلاش کنید. اگر آموزش مناسبی در نمایه وجود داشته باشد ، این یک امتیاز مثبت است و اگر اینگونه نباشد ، مهم نیست.
صحنه سازی و ظاهر صدا
وظیفه یک مدیر کار با مردم است ، اغلب از طریق تلفن. بنابراین ، شما باید روی صدا و گفتار خود کار کنید. صدا باید محکم ، مطمئن و آرام باشد. ارزش تمرین تنفس در حین مکالمه را دارد. اگر گفتار و لحن توسط یک متخصص بیان شود ، مطلوب است. در غیر این صورت ، می توانید دانش را از منابع مختلف مطالعه و استفاده کنید. شما باید به عنوان یک فرد باسواد روبرو شوید.
ظاهر مدیر چهره شرکت است. هنگام برقراری ارتباط از طریق تلفن ، هیچ کس شما را نمی بیند ، اما غالباً مجبورید شخصاً ملاقات کنید ، بنابراین ظاهر شما حداقل باید مانند یک تجارت باشد. شما باید کمد لباس خود را از قبل آماده کنید ، به مدل ها ، قطعات و لوازم جانبی فکر کنید.
دانش محصول
مدیر به سادگی باید به خوبی با محصول یا خدماتی که قصد فروش آن را دارد آشنا باشد. این شامل لیست محصولات و اطلاعات واقعی در مورد آنها است. شما قادر نخواهید بود بلافاصله همه چیز را به خاطر بسپارید ، بنابراین می توانید ورق های تقلب دریافت کرده و با آنها کار کنید.
ما از تجربه شخص دیگری استفاده می کنیم
تجربه شخص دیگری ارزش خاصی دارد. شما تنها مدیر نخواهید بود و به احتمال زیاد یک متولی به شما اختصاص داده می شود. او مبنای خاصی از دانش و مشاوره را ارائه خواهد داد. اگر متصدی متصل نیست ، می توانید بنشینید و به نحوه ارتباط مدیران بالغ با مشتری گوش دهید. آنچه می گویند ، آنچه می گویند ، آنچه را که تمرکز می کنند ، آنچه را که در مورد آن سکوت می کنند.
قبل از کار
دوره آمادگی قبل از کار اصلی مهم است. اول از همه ، شما باید یک مشتری مشتری پیدا کنید. این لیستی از سازمانها / مشتریان ، شماره تلفن ، آدرس آنها است. اگر این اتفاق نیفتاده باشد ، اغلب پایگاه در پایگاه داده می شود ، در این صورت می توانید از فهرست سازمانها استفاده کنید ، جایی که نام و شماره تلفن آنها وجود دارد. با استفاده از این داده ها ، پایگاه خود را تشکیل می دهیم و یک ستون "نتیجه" ایجاد می کنیم ، که نتیجه تماس با مشتری ، یعنی. می خواهد یا نمی خواهد بخرد ، اگر بخواهد ، دقیقاً چه می شود.
اکنون باید مستقیماً برای کار شروع کنید. همه چیز آماده است و همه چیز در دست است. تنها کاری که باید انجام شود این است که تجربه کسب کنید ، رتبه خود را ارتقا دهید و از نردبان شغلی بالا بروید.
در پایان ، برای یک مدیر موفق دو قانون طلایی وجود دارد. اول: هرگز از پرسیدن سوال از همکاران نترسید ، بهتر است قبل از اینکه مسئله به مشکلی تبدیل شود ، مشکل را حل کنید. و دوم: برای اینکه همیشه هنگام برقراری ارتباط با مشتری لبخند بزنید ، می توانید آن را حتی از طریق تلفن احساس کنید.
