منشی منشی اداری است که وظایف او شامل دریافت تماس تلفنی ، دانستن نحوه کار با کامپیوتر ، برقراری ارتباط با مردم ، نگهداری سوابق تجاری و موارد دیگر است. افسانه های زیادی در مورد حرفه منشی وجود دارد - اما منشی خوب دقیقاً چیست؟
مهارتهای پایه
برای کار به عنوان دبیر ، دیپلم یک م educationalسسه آموزش عالی لازم نیست - دوره های تخصصی کاملاً کافی است ، جایی که دبیر آینده ارتباطات و آداب و معاشرت تجاری ، خواندن سریع ، کار در دفتر ، روانشناسی عملی ، نوشتن مختصر و تایپ را می آموزد. علاوه بر این ، دوره ها اصول کار در 1C را آموزش می دهند ، و همچنین نحوه استفاده از mini-ATS و تجهیزات اداری را آموزش می دهند. بدون همه این مهارت ها نمی توان منشی را کارگر خوبی دانست.
همچنین برای یک منشی خوب بسیار مهم است که درک روان از روانشناسی افراد دیگر داشته باشد و در برابر فشارهای مختلف مقاومت کند.
از آنجا که منشی شخص تاجر شرکت است ، باید دارای ظاهری دلپذیر ، حس سبک و خوش ذوق باشد. بدون توانایی لباس زیبا ، رفتار در جامعه و صحبت صحیح ، وزیر امور خارجه قادر نخواهد بود احساس خوبی را در بین مشتریان شرکتی که در آن کار می کند ایجاد کند - بنابراین ، وجهه شرکت در حد مطلوبی نخواهد بود. در حقیقت ، وظیفه اصلی یک منشی خوب سازماندهی کار رئیس و کل دفتر به طور کارآمد و م effectivelyثر است.
ویژگی های حرفه
بسیاری بر این باورند که کار دبیر تهیه قهوه ، ارائه مدارک برای امضاها و پاسخ به تماس ها است. این یک توهم است - وظایف این حرفه شامل نظارت بر کار پذیرایی ، انجام مکاتبات تجاری ، شرکت در مراسم مختلف دفتر و بدون شاخه و برقراری ارتباط با مشتریان عصبی است. علاوه بر این ، یک منشی خوب اغلب به عنوان مدیر دفتر و حتی یک روانشناس فعالیت می کند که می تواند اوضاع تیم را سرد کند.
غالباً ، دبیران اجرایی "کاردینال های خاکستری" نامیده می شوند ، زیرا آنها می توانند به طور نامحسوس بر کار شرکت و تصمیمات رئیس تأثیر بگذارند.
غالباً ، زنان منشی می شوند ، زیرا از نظر عاطفی انعطاف پذیرتر و مقاوم ترند. علاوه بر این ، آنها حساسیت بیشتری دارند - گرفتن روحیه رئیس و تیم کمک زیادی به کار آنها می کند. اگر منشی به اندازه کافی هوشمند و حرفه ای باشد ، مدیر می تواند برای مشاوره به او مراجعه کند و به صحبت های او گوش فرا دهد. این منشی است که می تواند با ساماندهی مناسب محل کار و ارائه به موقع اطلاعات مورد نیاز رئیس ، کار وی را تسهیل کند. در عین حال ، دبیران رشد شغلی ندارند ، زیرا یک دستیار اجرایی خوب ارزش وزن طلای خود را دارد. با این حال ، در نتیجه ، منشی تجربه و دانش بی نظیری از فرایندهای کسب و کار بدست می آورد ، که در آینده می تواند به او کمک کند تا شغل دیگری را شروع کند.
