تصمیم گیری مدیریتی مهمترین روند فعالیت مدیر است. هنگام تصمیم گیری مدیریت ، یک مدیر از بین بسیاری راه حل های یک مسئله را انتخاب می کند. نتیجه تصمیم گیری شده به عنوان ارزیابی فعالیت های رهبر است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اول از همه ، لازم است که وضعیت جسم کنترل را تجزیه و تحلیل کنید. وضعیت "آسیب شناختی" سیستم ، انحراف از هنجارهای احتمالی را تعیین کنید. ظهور یا رفع مشکلات احتمالی در آینده. در این مرحله ، در نظر گرفتن کلیه اطلاعات هم در داخل سیستم و هم در خارج از آن ، تجزیه و تحلیل وضعیت ، یافتن دلیل بروز برخی مشکلات بسیار مهم است. در این مرحله ، شرکت در بیشتر موارد گروهی از متخصصان را استخدام می کند که علل احتمالی مشکلات را شناسایی می کنند ، وضعیت موجود را ارزیابی می کنند ، اطمینان حاصل می کنند که منابع کافی ، پرسنل ، تجهیزات ، زمان و غیره کافی برای حل مشکل دارید. نحوه برخورد مدیر و شرکت با این مشکل و دلایل بروز آن را تعیین کنید. در اینجا لازم است که یک استراتژی روشن ، اهداف ، فرصت های دستیابی به آنها ، جستجوی منابع مالی برای حل مشکل مشخص شود.
گام 2
در مرحله بعدی ، شما باید اطلاعات را جمع آوری کنید ، دریابید که دقیقاً چه کسی باید با اجرای فرایند حل مسئله به او سپرده شود ، یک برنامه عملیاتی مشخص تهیه کنید. با استفاده از شبیه سازی راه حل های اساسی برای مسئله ایجاد کنید. اگر زمان تصمیم گیری در مورد راه حل محدود است ، می توانید از روش های جمعی مانند روش دلفی یا طوفان مغزی استفاده کنید.
مرحله 3
با کمک مقایسه ، یک راه حل موثر برای مسئله انتخاب کنید که از همه لحاظ مناسب باشد. راه حل انتخاب شده باید به درستی رسمی شود. در اسناد باید مشخص شود که چه کسی مسئول اجرای تصمیم ، زمان اجرای آن است. از نظر اجرای راه حل ، نشان دادن لیستی از کارهایی که باید انجام شوند ضروری است. در آینده ، مدیر فقط روند اجرای راه حل را کنترل می کند و نظارت مداوم را انجام می دهد.
