مردم هر روز با نقض حقوق بسیاری از طرف دفاتر نگهداری مسکن ، نقاط فروش کالاهای مختلف ، نمایندگان خدمات مختلف و غیره روبرو می شوند. ناآگاهی قانونی ، متأسفانه امکان رفع سریع و م effectivelyثر تخلفات را فراهم نمی کند. و می توانید همه چیز را با کمک ادعای معمول حل کنید.
ضروری
نمونه اظهارنامه-ادعا ، رسید کالا ، پاکت نامه ارسال اظهارنامه-ادعا از طریق پست
دستورالعمل ها
مرحله 1
در صورت دستیابی به کالایی با کیفیت پایین ، تخلفات دفاتر مسکن و نگهداری و غیره ، مصرف کننده حق دارد از طرف متخلف تقاضای تصحیح اشتباهات ، غرامت پولی ، مبادله کالا و غیره کند که می تواند در اینترنت یافت می شود یا می توانید خودسرانه آن را ترتیب دهید. در بیانیه ادعا ، شما باید به طور خاص الزامات خود ، تخلفات انجام شده ، تاریخ و امضا را شرح دهید.
گام 2
در صورت خرید کالایی با کیفیت پایین ، ادعای ادعا به آدرس مشخص شده در رسید کالا یا از طریق پست سفارشی با اطلاع رسانی ارسال می شود. همچنین می توانید با اطمینان از ثبت آن ، یک پرونده ادعا به فروشگاه ارسال کنید.
مرحله 3
اگر هیچ نشانی از شرکتی که کالای کم کیفیتی به شما فروخته است وجود ندارد ، می توانید آن را با شماره مالیات فردی خود ، که به صورت اجباری در چک مهر شده است ، پیدا کنید. در اداره مالیات برای این شماره مالیاتی فردی ، آدرس مورد نیاز جستجو می شود که نامه ای با بیانیه ادعا برای آن ارسال می شود.
مرحله 4
اگر بعد از 10 روز شرکت به شکایت شما پاسخ نداد ، به دادگاه مراجعه کنید. شما می توانید دادگاه را به صلاحدید خود انتخاب کنید: این دادگاه می تواند در محل متهم یا در محل اقامت شما باشد. شما می توانید دادخواست خود را به دادگاه تنظیم کنید یا با کمک یک وکیل دادگستری.
مرحله 5
اقدامات مشابه در صورت نقض حقوق شما به عنوان مصرف کننده توسط دفاتر نگهداری مسکن امکان پذیر است. در این صورت ، برای تنظیم و امضای ادعای مطابق با مدل مناسب ، جایی که اصطلاحات ، انواع و شاخص های تخلف ذکر شده است ، باید با نماینده اداره نگهداری مسکن تماس بگیرید.
مرحله 6
اگر نماینده پیمانکار ظرف سه روز ظاهر نشود ، می توانید با توجه به امضای دو مشتری دیگر ، ادعای مربوطه را خود بنویسید. بعلاوه ، بیانیه ادعا به پیمانکار منتقل می شود ، وی در مورد مسئله محاسبه مجدد پرداخت ها تصمیم می گیرد یا پاسخ کتبی مستدل می دهد که چرا این کار را رد کردی اختلافات بیشتر در مورد ادعاهای مصرف کنندگان در دادگاه حل و فصل می شود. علاوه بر این ، شما حق حل مسئله قبل از محاکمه را دارید.
