شرایط فورس ماژور هنگامی که به طور تصادفی کالای پرداخت نشده را در یک فروشگاه خرد می کنید ، می تواند برای هرکسی پیش بیاید. و چند داستان می تواند کسانی را به یاد بیاورد که فرزندانشان ناخواسته از قفسه پایین به زمین مسواک می زدند. اما سوال اینجاست: آیا شما باید هزینه کالای خراب را پرداخت کنید؟ بگذارید بفهمیم
شرایطی را در نظر بگیرید که ناخواسته یک بطری الکل را می شکنید. به نظر می رسد که تقصیر شما در اینجا واضح است. اما اگر نگاه کنید ، چندین عامل پیش از این وضعیت بودند. بیایید بگوییم وقتی بطری دیگری را گرفتی یک بطری شکست ، و کل ردیف الکل ناپایدار بود. در این حالت ، باید علیه بازرگان که بی خیال کالا را در قفسه گذاشته است ادعا کرد. یا به طور کلی ، به عملکرد فروشگاه ، که استانداردهای کار شرکت خرده فروشی را در نظر نگرفت.
همه مراکز فروش مطابق با GOST 51773-2001 «تجارت خرده فروشی کار می کنند. طبقه بندی شرکتها . اسناد حتی نشان می دهد که ویترین ها باید در چه فاصله ای قرار داشته باشند ، چه راهرویی باید بین آنها باشد. اگر به محصول خود آسیب رسانده اید زیرا در فضای باریک بد چرخیده اید ، به فروشگاه بدهکار نیستید.
در یک شرایط قابل بحث ، از مدیر فروشگاه دفتر شکایات بخواهید و ادعاهای خود را بنویسید. و همچنین نامه ای خطاب به مدیر فروشگاه بنویسید ، که در آن وضعیت را به وضوح توصیف کنید ، شهادت شاهدان را (در صورت وجود) ضمیمه کنید. کارمندان فروشگاه تا زمانی که ثابت نکنند تقصیر شما است حق ندارند از شما کالای آسیب دیده را بپردازند. و این فقط در دادگاه قابل اثبات است.
اگر امنیت فروشگاه شروع به تهدید کردن شما کرد ، ماده 203 قانون کیفری فدراسیون روسیه را به آنها یادآوری کنید. کارمندان PSC حق ندارند شما را بازداشت کنند ، جستجو و استفاده کنند. فقط مأموران اجرای قانون می توانند یک پروتکل را توقیف و تنظیم کنند.
