اگر بار توسط کارمندان شرکت ارائه دهنده خدمات حمل و نقل آسیب دیده باشد ، باید ادعای قبل از دادرسی به نام رئیس این سازمان ارسال شود. در صورت عدم پاسخ یا امتناع از ارضای داوطلبانه شرایط ، باید به دادگاه مراجعه کنید.
موقعیت هایی که هنگام ارائه خدمات حمل و نقل توسط لودرها خراب می شوند کاملاً معمول است. برای چنین مواردی ، قانون مدنی روش مشخصی را برای اقدام تعیین می کند که باید هنگام تعامل با یک شرکت حمل و نقل دنبال شود. اول از همه ، مشتری خدمات باید ادعایی را به نام رئیس این شرکت ارسال کند ، که در آن شرایط خاص همراه با خسارت وارد شده به کالا باید ذکر شود ، به جزئیات قرارداد منعقد شده مراجعه کند و جبران خسارت را درخواست کند برای خسارت. باید در نظر داشت که طرح دعوی در این مورد یک مرحله اجباری است ، زیرا درخواست تجدیدنظر فوری به دادگاه نتیجه مثبتی نخواهد داشت (به دلیل عدم رعایت مقررات قبلی ، متقاضی از پذیرش ادعا منصرف می شود) - روش دادرسی برای حل اختلاف).
مشتری سرویس حمل و نقل چه نیازهایی می تواند داشته باشد؟
اگر در حین حمل و نقل توسط لودرها ، مورد خاصی آسیب دیده باشد ، در این صورت مشتری می تواند مبلغی را که در نتیجه خسارت ، ارزش این کالا کاهش یافته ، جبران کند. اگر در مورد میزان کاهش ارزش کالا اختلاف وجود داشته باشد ، در نتیجه بررسی ، مقدار خاص تعیین می شود. علاوه بر این ، مشتری ممکن است بازپرداخت هزینه ارائه خدمات حمل و نقل را تقاضا کند ، زیرا خدمات ارائه شده در آن ضعیف است. علاوه بر مبالغ مشخص شده ، مشتری می تواند جریمه ای را برای تأخیر در بازگشت هزینه خدمات ارائه شده ، خسارت ایجاد شده ، دریافت کند.
در صورت رد ادعا چه باید کرد؟
اگر شرکت مخابراتی از ارضای داوطلبانه شرایط مندرج در ادعا امتناع ورزد یا پاسخی برای مشتری خدمات ارسال نکند ، باید ادعای ادعا به دادگاه ارسال شود. در این برنامه ، لازم است شرایط ایجاد خسارت مالی را ذکر کنید ، برای مبلغی که قیمت محموله کاهش یافته است ، هزینه خدمات ارائه شده و پرداخت جریمه را جبران کنید. شواهد اصلی در دادرسی در چنین مواردی معمولاً عملی است که شرایط حادثه را ثبت می کند. توصیه می شود بلافاصله پس از کشف خسارت ، چنین عملی را تنظیم کنید تا کارکنان شرکت حمل کننده را در تهیه آن مشارکت دهید. علاوه بر این ، از نتایج معاینه ، شهادت شهود و سایر شواهد می توان به عنوان توجیهی برای ادعاهای خود استفاده کرد.
