بیشتر شرکت ها تلاش می کنند کالاهای خود را با قیمت های بهتری به فروش برسانند. با این حال ، همه موفق نیستند ، همه نمی دانند که چگونه مشتری را برای خرید یک محصول یا خدمات جلب کنند. داشتن چنین دانشی یک مزیت انکارناپذیر در مبارزه برای توسعه موفق کسب و کار به همراه دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای مشتری توضیح دهید که چرا به محصول شما نیاز دارد. اگر شخص نداند چه کاری با آن انجام دهد ، چیزی خریداری نمی کند. مردم حتی با فهم واضح از ضرورت آن ، بی فایده ترین خریدها را نیز انجام می دهند. در صورت خرید به مشتری بگویید یا به او نشان دهید چه چیزی را خریداری می کند. تبلیغات با این کار بهترین عملکرد را دارد. در تبلیغات است که به خریداران بالقوه اطلاعاتی درباره اهمیت و هدف کالای تبلیغ شده ارائه می شود. اگر ما در مورد یک سرویس صحبت می کنیم ، پس از ارائه ها ، کلاسهای کارشناسی ارشد و انواع دیگر انتقال بصری ارزش عملی محصول استفاده می شود.
گام 2
به مشتری احساسی نسبت به محصولی که ارائه می دهید دهید. روانشناسی انسان به گونه ای کار می کند که اگر چیزی را برداشته باشد ، تمایل کمتری برای جدا شدن از آن دارد. مخصوصاً وقتی صحبت از محصولی با طراحی منحصر به فرد می شود. خدمات نیز همین است. به مشتری این فرصت را بدهید تا از پیشنهاد شما استفاده کند و او دیگر نمی تواند از همکاری بیشتر با شما امتناع ورزد. البته این قانون همیشه جواب نمی دهد اما نباید آن را فراموش کنید.
مرحله 3
در صورت خودداری از خرید محصول شما ، نتیجه احتمالی حوادث را به مشتری نشان دهید. این بدان معنا نیست که یک مصرف کننده بالقوه نیاز به ارعاب و غیره دارد. به او بگویید که چگونه رقیبش می تواند از پیشنهاد شما استفاده کند یا اگر انتخاب اشتباهی انجام دهد چه چیزی را از دست خواهد داد. کالاهای مصرفی عمومی نیز همین است.
مرحله 4
مراحل خرید را ساده و سریع انجام دهید. امروزه به ندرت می توان افرادی را یافت که بخواهند وقت گرانبهای خود را برای انجام خرید طولانی برای یک چیز طولانی صرف کنند. البته این امر در مورد خرید املاک و مستغلات ، اتومبیل و … صدق نمی کند. با این حال ، اگر غذا یا لباس می فروشید ، سعی کنید فضا را به گونه ای مرتب کنید که خریدار حداقل زمان خود را صرف جستجو و خرید محصول کند.
مرحله 5
خریداران بالقوه را با رایحه و موسیقی دلپذیر درگیر کنید. کارشناسان می گویند که مردم از خرید نان از فروشگاهی که عطرهای مخصوص نان تازه پخته شده در آن می خرند خوشحال می شوند ، حتی اگر فروشگاه هرگز نانوایی نداشته باشد. در مورد موسیقی ، باید توجه داشت که ملودی آرام و آرامش بخشی باعث می شود مشتری مدت زمان بیشتری را در فروشگاه شما بگذراند. برعکس ، موسیقی سریع و ریتمیک مدت زمانی را که مشتری در دفتر ، سالن یا فروشگاه شما سپری می کند کوتاه می کند.
