در برقراری ارتباط با یک زیردستان ، پیروی از قانون میانگین طلایی مطلوب خواهد بود. از یک طرف ، آشنایی مجاز نیست. در هر رابطه تجاری ، سلسله مراتب ، تبعیت و در کار طیف وسیعی از مسئولیت ها وجود دارد که شما موظف هستید آنها را از زیردستان خود بخواهید. از طرف دیگر ، تحقیر کارمند خود غیر قابل قبول است ، حتی اگر اساساً اشتباه کند.
لازم است
مطابقت با استانداردهای آداب معاشرت و هنجارهای ادب به طور کلی پذیرفته شده
دستورالعمل ها
مرحله 1
اولین چیزی که هر مدیر باید به خوبی درک کند: قانون "من رئیس هستم - تو یک احمق هستی" شرورانه است. هر خواسته ، ادعا و غیره باید استدلال شود
در عین حال ، "این به عهده شما است" یا "شرایط شرکت را برآورده نمی کند" به عنوان استدلال کافی ، اما به شرطی که واقعاً در آن گنجانده شود و مطابقت نداشته باشد.
اگر کارمند ثابت کرده است که شما در کاری اشتباه می کنید ، شرم آور نیست که آن را بپذیرید. توسل به زیرمجموعه شرم آور است ، زیرا می فهمید که اشتباه می کنید.
گام 2
س fundamentalال اساسی بسیاری از افراد این است که چگونه باید یکدیگر را خطاب قرار دهند: "شما" یا "شما". در اینجا شما باید درک کنید که سنت خطاب به زیردستان با استفاده از "شما" و با نام هنگام درخواست پاسخ "شما" و نام و نام خانوادگی از دستگاه حزب شوروی به ارث رسیده است (و توسط مقامات فعلی نیز پذیرفته شده است) این به بهترینها تعلق ندارد.
اگر شرکت درخواست تجدیدنظر از "شما" را پذیرفته است ، پس باید با زیردستان صحبت کنید ، اما انتقال به "شما" فقط متقابل مجاز است. بنابراین ، این امر به ویژه در زیرمجموعه های روسی شرکت های غربی مرسوم است: آنها با استفاده از نام "شما" به روسا مراجعه می کنند ، اما نام مستعار او را غیر ضروری نمی دانند. یک استثنا فقط در صورتی است که خود کارمند از این کار راحت نباشد.
مرحله 3
بلند کردن صدای خود به زیر دست غیر قابل قبول است. در مورد توهین هم همین طور.
حتی از مقایسه های نسبتاً بی ضرر در روحیه "کیفیت کار دانشجو به دانشجو" نیز باید خودداری کرد.
اگر نیاز به کار مجدد باشد ، کارمند نتیجه گیری مناسب را خود انجام می دهد ؛ کافی است به او خاطرنشان کنیم که چه عینی اشتباه است.
