در هر مجموعه کاری ، صرف نظر از زمینه فعالیت ، درگیری می تواند بلوغ یابد ، حتی اگر همه کارمندان افراد بسیار دوستانه و مثبتی باشند. دلیل آن اساساً در تضاد منافع و رقابت ناسالم است.
در صورت بروز درگیری چگونه رفتار صحیحی داشته باشیم؟
- یکی از ساده ترین راه حل ها موافقت با موضع مخالف است (در شرایطی که نتیجه اوضاع درگیری اساسی نیست) ، وقتی امتیاز درمورد موضوعی که اختلاف را ایجاد کرده ضررهای آشکاری به علت نخواهد داشت ، کل تیم و شرکت کننده شخصاً فرومایه در درگیری.
- یک راه حل مصالحه ای همچنین می تواند وضعیت درگیری را هموار کند ، اما نباید خیلی امیدوار بود که این مسئله به طور کامل حل خواهد شد.
- اگر دفاع از دیدگاه شما یک کار اساسی است ، پس شما باید با ارائه استدلال های انکارناپذیر ، در رابطه با رقیب خود ، به صحیح ترین حالت خود را ثابت کنید.
- درست ترین راه حل برای از بین بردن علت بروز آن است.
درگیری های بی انگیزه غالباً به دلیل ناسازگاری شخصیت ها ، خلقیات و جاه طلبی های اعضای تیم رخ می دهد. اجتناب از چنین اختلافاتی آسان است اگر به یاد داشته باشید که مشارکت در یک تیم برای همه کارمندان یک هدف مشترک را در پی دارد و لازم است قبل از هر چیز روی آن تمرکز کنید.
چگونه تسلیم تحریک نشویم
باید فهمید که اگر شرایط درگیری اغلب در تیم ایجاد شود ، در این گروه کاری شخصی وجود دارد که این اختلافات را برمی انگیزد. بهترین راه برای مقابله با این نوع تحریکات نادیده گرفتن اقدامات التهابی وی است. چنین افرادی خون آشام های انرژی هستند. شما نباید اجازه دهید آنها از اعضای تیم انرژی بگیرند و در مقابل تحریکات تسلیم شوند. "گوسفند سیاه" در هر تیمی است. باید از هر طریق ممکن از برقراری ارتباط با چنین شخصی خودداری شود.
با احتیاط ترین تصمیم در این شرایط اتخاذ موضع بی طرف است. اجازه ندهید خود را به اختلاف نظرهای دیگران بکشاند. مداخله در درگیری شخص دیگری نتیجه خوبی نخواهد داشت ، اما فقط می تواند شرایط را پیچیده کند. شما خودتان ، با اعمال و کردار خود ، شرایط آب و هوایی را در محیط کار ایجاد می کنید ، و هیچ کس حق ندارد فرصت کار در یک محیط عادی را از شما بگیرد.
یادداشت به مدیر
چگونه می توانید از درگیری در تیم جلوگیری کنید؟ پاسخ به این سوال وظیفه اصلی مدیری است که به استخدام کارمندان مشغول است. یک روانشناس می تواند به رهبر کمک بزرگی کند ؛ او در تعیین نوع روانشناختی هر یک از نامزدهای اعضای تیم کمک خواهد کرد. این یک کار بسیار دشوار است - انتخاب کارگران به گونه ای که "سنگ زنی" بین شرکت کنندگان با حداقل ضرر و زیان انجام شود. در آینده ، این کار کمک می کند تا از بسیاری از درگیری ها بین همکاران جلوگیری شود.
بیشتر بستگی به شرایط کار مردم دارد. تعیین هدف مشترک برای کارمندان مهم است ، نه تحریک اعضای تیم به یک رقابت ناسالم.
هنگام استخدام یک فرد ، باید نه تنها داده های حرفه ای او ، بلکه ویژگی های انسانی که او را به عنوان یک شخصیت مشخص می کند ، نیز در نظر گرفته شود. در آینده ، این امکان را می دهد که از بسیاری از مشکلات که ممکن است در مجموعه کار بوجود آید جلوگیری شود. و مشکلات به این دلیل بوجود می آیند که غریبه ها مجبور می شوند بیشتر روز را در شرکت یکدیگر بگذرانند. آنها علایق ، ترجیحات مختلفی دارند ، احتمالاً در سلولهای مختلف اجتماعی با سنتها و ذهنیتهای مختلف تربیت شده اند. بنابراین ، مدیر هنگام استخدام پرسنل ، مدیر باید تمام ظرافتهای مربوط به هر کارمند را در نظر بگیرد.
