توزیع کننده تاکسی حرفه ای مورد تقاضا است. سختی های خاص خودش را دارد. اصلی ترین آنها یک برنامه کاری دشوار ، توانایی مهار احساسات منفی ، نیاز به حفظ مقدار زیادی از اطلاعات است.
توزیع کننده چهره کمپین است
توزیع کننده در تاکسی پیوند شرکت حمل کننده و مشتری است. این به توزیع کننده بستگی دارد که تمام انسجام روند کار و سود شرکت بستگی دارد. با تماس با سرویس تاکسی ، مشتری بلافاصله شروع به برقراری ارتباط با این کارمند خاص می کند. به عنوان کارت ویزیت شرکت ، توزیع کننده باید در طول مکالمه مورد پسند مشتری باشد.
از خارج به نظر می رسد که چنین کاری بسیار ساده است ، اما در واقع اینطور نیست. به عنوان اعزام کننده در تاکسی ، باید با یک برنامه نامنظم ، شیفت های احتمالی روزانه ، عصبی بودن زیاد هنگام برخورد با مشتریان بی ادب و رانندگان تاکسی هماهنگ شوید. علاوه بر این ، شما باید در قبال ارسال صحیح مشتری به آدرس ، مسئولیت پذیر باشید. اعزامی تاکسی در هنگام شیفت کاری خود بسیار خسته می شود.
الزامات اساسی برای توزیع کننده
در بیشتر شرکت ها ، شرط اصلی استخدام شخص صدای زیبا و حسن گفتار است. این امر به طور غیر مستقیم مشتری را ترغیب می کند تا دوباره با این شرکت تماس بگیرد. اگر فردی پس از صحبت با فرستنده احساس خوبی پیدا کند ، بیش از یک بار با این شماره تلفن به خدمات تاکسی مراجعه می کند.
دشواری دیگری ممکن است برای متقاضی موقعیت اعزام کننده ، چنین شرایطی مانند شناخت کافی از شهر و جغرافیای منطقه و همچنین توانایی کار با نقشه ها باشد. برای اعلام میزان سفر ، دیپچر اغلب مجبور است مسیر آینده را خودش بسازد و هزینه آن را محاسبه کند. اگر سرویس تاکسی نرخ تعرفه متفاوتی دارد ، در این صورت ، توزیع کننده باید بتواند آنها را به درستی اداره کند و در صورت لزوم ، به طور واضح برای مشتری توضیح دهد.
یک توزیع کننده تاکسی مدرن باید تسلط کافی به کامپیوتر و برنامه های سرویس نصب شده داشته باشد - این نباید مشکلی ایجاد کند ، زیرا اکنون اکثریت قریب به اتفاق مردم نحوه استفاده از کامپیوتر را می دانند. برنامه ها درجا آموزش داده می شوند.
تجربه زندگی
برای اعزام کننده ، خصوصیات شخصی مهم است: خیرخواهی ، تاکتیک ها و آموزش. هر مشتری که با سرویس تاکسی تماس می گیرد باید مطمئن باشد که به او کمک خواهد شد و خواسته ها و خواسته های وی با دقت گوش داده می شود. مقاومت خوب در برابر فشار و توانایی یافتن زبان مشترک در شرایط درگیری نیز مفید خواهد بود.
بنابراین ، دشواری های چنین کاری ، اول از همه ، شامل یک برنامه کاری نامنظم ، فشار روانی زیاد ، کار در شب یا روز و شب است.
کار اعزام کننده در تاکسی مشکلات خاصی دارد ، اما به شما امکان می دهد مهارت ها و توانایی های بسیاری را که می تواند در زندگی مفید باشد ، پرورش دهید.
