اغلب اوقات ، افرادی که می خواهند از یک عکس در عکس عکس بگیرند یا از چیزی عکس بگیرند ، با عدم درک کارکنان فروشگاه روبرو می شوند. اینگونه خریداران توسط مأموران امنیتی یا مدیران اخراج می شوند و خواستار برداشتن فیلم ، قرار گرفتن در لیست سیاه و ممنوعیت ورود به فروشگاه هستند. اما در واقع اقدامات چه کسانی قانونی است؟
برای درک این سوال که آیا استفاده از اسباب بازی برای عکاسی و فیلم برداری در قلمرو یک خرده فروشی امکان پذیر است ، باید بدانید که مفهوم "فروشگاه" شامل چه مواردی است.
FZ-381 به ما می گوید که برای انجام فعالیت های تجاری خرده فروشی ، یک شخص حقوقی یا فردی با وضعیت یک کارآفرین فردی یک شی ثابت یا غیر ثابت را خریداری می کند (ساختمان ، بخشی از ساختمان ، سازه ، بخشی از ساختمان ، ساختار ، ساختار). این فعالیت خود به طور انحصاری در محدوده مرکز خرید انجام می شود. این طرح و نمایش دامنه محصول ، خدمات و مشاوره به خریداران ، انجام تسویه حساب های نقدی با آنها است.
یعنی در واقع ، یک فروشگاه یک مکان عمومی است که همه می توانند وارد آن شوند ، به محصول نگاه کنند ، با دست آن را لمس کنند و حتی در موارد خاص آن را امتحان کنند. یعنی یک خریدار بالقوه این حق را دارد که با همه چیزهایی که در سالن است آشنا شود و اقدامات خاصی را در رابطه با محصول نمایش داده شده انجام دهد بدون اینکه پیش پرداخت هزینه کامل یا جزئی آن را پرداخت کند. برچسب قیمت و مبالغی که برای آن تعیین شده نیز در جو عمومی فضای خرده فروشی گنجانده شده و مورد بررسی مقدماتی است. این شامل عکاسی و فیلمبرداری ویدئویی است.
این در هنر بیان شده است. 29 قانون اساسی فدراسیون روسیه. وی خاطرنشان كرد كه هر شهروند حق دارد اطلاعات را از هر طریق قانونی كه مغایر با موازین قانونی نباشد ، دریافت كند. استثنا داده هایی است که یک راز تجاری است.
در هنر. 6 قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" به طور دقیق مشخص نمی کند که عکاس چگونه می تواند اطلاعات دریافت شده را از بین ببرد و برای انتشار اطلاعات کالاها و خدمات فروش هیچ مجازاتی در نظر گرفته نشده است.
حتی در صورت حضور نماینده یک شرکت رقیب در قلمرو یک فروشگاه خرده فروشی برای مطالعه و اصلاح سیاست های مختلف و قیمت گذاری ، ممانعت از اقدامات وی غیرقانونی بوده و به عنوان سو abuse استفاده از وظیفه تلقی می شود ، که ممکن است متعاقباً منجر به فروش زیادی شود. خوب برای مدیریت فروشگاه.
آیا می توان از خریداران عکس گرفت
براساس هنر. 152.1 قانون مدنی فدراسیون روسیه ، بدون رضایت قبلی یک شهروند ، انجام عکس یا فیلمبرداری در رابطه با او غیرممکن است. این امر از اصل حریم خصوصی مندرج در قانون اساسی ناشی می شود.
در مورد یک خرده فروشی ، اگر یک خریدار عادی در حین تیراندازی وارد قاب شود ، هدف آن گرفتن وضعیت کلی و دسته بندی است و نه یک فرد خاص ، یک ضربه است ، نمی توان آن را غیرقانونی دانست. فروشگاه یک مکان عمومی است ، بنابراین تثبیت سایر خریداران در برابر پس زمینه کالاهای مورد علاقه برای استفاده شخصی می تواند توسط هر شخصی انجام شود.
چه چیزی و چرا نباید در فضای خرده فروشی فیلم برداری شود
کلیه داده ها و اطلاعات مربوط به محاسبات و پیش بینی های مربوط به فعالیت اقتصادی سازمان ، برآوردها و داده های اسناد حسابداری ، اطلاعات مربوط به بخش پرسنل را می توان به راز تجاری یک نقطه فروش نسبت داد.
برچسب ها و روش های طراحی منحصر به فرد برای تزئین ظاهر کارگران سالن ، ویترین ها و محل قرارگیری مجموعه مجاز است با ابزارها ثابت شود ، اما استفاده برای مقاصدی غیر از شخصی ، از جمله برای تکثیر در سایر خرده فروشی ها ، غیرقانونی است و مسئولیت آن را به دنبال دارد ، تا مراحل قضایی.
در صورت بیش از حد اختیارات رسمی توسط پرسنل چه باید کرد
بیشتر مصرف کنندگان حقوق خود را نمی دانند ، یعنی همان چیزی که کارگران مغازه از آن استفاده می کنند.درخواست کارکنان خرده فروشی برای توقف فیلمبرداری در فضای داخلی غیرقانونی است. برای جلوگیری از رسوایی می توانید همانطور که لازم است انجام دهید ، اما اگر اقدامات محافظین امنیتی یا مشاوران تهاجمی شود (سخنان ناپاک ، تلاش برای ربودن دستگاه ضبط عکس یا فیلم ، تعرض) ، لازم است با پلیس و نماینده سازمان تماس بگیرید جامعه حمایت از حقوق مصرف کننده برای ثبت نقض حقوق و جذب مدیریت فروشگاه به مسئولیت.
اگر کارمندان پرخاشگری نشان دهند ، ارزش ضبط مکالمه است و در صورت امکان ، فیلمبرداری از همه اتفاقات رخ داده به طوری که هیچ موقعیت جنجالی ایجاد نشود ، و شواهدی از سو abuse استفاده از اختیارات توسط کارکنان رسانه وجود دارد. به عنوان یک قاعده ، وقتی فروشگاه با مشتریانی روبرو می شود که از حقوق و مسئولیت های خود در فروشگاه آگاه هستند ، اختلاف به سرعت حل می شود. این امر به دلیل ترس نه تنها از مسئولیت اداری کل محل فروش ، بلکه همچنین از مسئولیت کیفری برای کارمندی که مرتکب تخلف شده است ، است.
