برای دفاع از حقوق خود هنگام خرید کالا ، باید از نظر حقوقی کاملاً زیرک باشید. برای جلوگیری از وارد شدن به وضعیت ناخوشایند هنگام خرید یک محصول بی کیفیت ، از چند نکته استفاده کنید.
ضروری
- - تولید - محصول؛
- - بررسی.
دستورالعمل ها
مرحله 1
کفش را فقط در فروشگاه های تخصصی خریداری کنید که بتواند رسید فروش و ضمانت کالای خریداری شده را برای شما فراهم کند. از خرید کفش از بازارها یا دستی خودداری کنید. در این صورت هیچ کس نمی تواند کیفیت کالا را به شما تضمین کند ، به خصوص پول را برای آن بازگردانید یا آن را مبادله کنید.
گام 2
لطفا در هنگام خرید با فروشنده مشورت کنید. در مورد خواص کفش هایی که می خواهید خریداری کنید اطلاعات کامل کسب کنید. برای چه شرایطی مناسب است اگر این کفش های زمستانی هستند ، برای چه دمایی طراحی شده اند ، چه کف آن بخیه زده شده باشد یا اینکه به سادگی چسب خورده باشد. آیا موادی که کفش از آنها ساخته می شود طبیعی هستند (چرم ، خز).
مرحله 3
حتماً در صورت عدم متناسب بودن یا بی کیفیت بودن کالا ، از فروشنده س askال کنید. باید توجه داشته باشید که در صورت ارائه چک ، مبادله انجام می شود. در صورت از دست رفتن رسید ، شما می توانید شاهدان را برای تأیید خرید بیاورید.
مرحله 4
درصورتی که اندازه کفش متناسب نباشد و شما فقط می خواهید آن را تعویض کنید ، پس اصلی ترین (شرط قانونی) که فروشنده می تواند به شما ارائه دهد این است که کفش باید نمایش خود را حفظ کند. نباید هیچ علامت سایشی روی آن باشد. در صورت عدم تحقق این شرط ، فروشنده حق دارد از مبادله شما امتناع کند.
مرحله 5
اگر می خواهید کالایی با کیفیت پایین (که در آن نقص تولید وجود دارد) مبادله کنید ، پس فروشنده نمی تواند این شرط شما را انکار کند. برای اثبات واقعیت ازدواج می توان کفش را برای معاینه تحویل گرفت. معمولاً بیش از 15 روز طول نمی کشد. اگر متخصصان بتوانند وجود نقص تولیدی را اثبات کنند ، فروشنده موظف است پول را به شما پس دهد یا محصول را با کالایی با کیفیت عوض کند. این کار را می توانید ظرف دو سال از تاریخ خرید انجام دهید.
مرحله 6
اگر فکر می کنید که این آزمون در سطح مناسبی انجام نشده است ، شما حق دارید در مورد نتایج آزمون اختلاف نظر داشته باشید. می توانید حق خود را برای معاینه صادقانه در دادگاه به چالش بکشید. درست است که هزینه های حقوقی می تواند به طور قابل توجهی از هزینه کفش بیشتر شود.
مرحله 7
هنگام بازگشت یک مورد معیوب ، لطفاً دستورالعمل های زیر را دنبال کنید. اول ، اگر پول بلافاصله پس داده نمی شود ، فقط با کفش به فروشگاه بیایید. ادعا را تحویل دهید. اگر پس از این مرحله پول پس داده نشد ، اسناد را برای معاینه مستقل پر کنید.
